"Опыт — это имя, которое каждый дает своим ошибкам", писал Оскар Уайльд, и с ним нельзя не согласиться. Через ошибки мы растем и личностно, и духовно, и профессионально. Умение признавать факапы и делать из них выводы тоже является достижением. Чтобы подчеркнуть значимость этого, Арман Шокпаров, Александр Прокопенко и вся команда компании People Consulting организовали Fuckup Night, а ER10 Media выступил инфопартнером события. Цель мероприятия была в том, чтобы открыто поговорить с ИТ/digital сообществом о своих фэйлах и ошибках в работе с командой.
Закулисье Fuckup Night
Спикеры Fuckup Night — успешные профессионалы со значительным опытом руководства персоналом и бизнесом:
- Рифат Хаматов, Chief Digital Officer Tele2/Altel
- Оксана Петелина, HR-директор компании DataArt
- Роман Клышко, Head of B2B Products Kcell
- Жандос Турсумбаев, CEO CTOgram
- Данил Спирин, Head of Talent Acquisition & Employer Branding KPMG
- Сания Серикова, PR Lead Yandex Qazaqstan
- Андрей Гусаков, стартапер/предприниматель/бизнес-трекер
...Но даже у них были промахи и ошибки. Приглашенные спикеры рассказали о своих самых ярких факапах в карьере в формате стендапа: искренне, с ограничением в пять минут и юмором. Прослушав все выступления и вдоволь насмеявшись, мы выделили из них три главных инсайта:
- В коммуникации с сотрудником важно обращать внимание не только на его профессиональные возможности и хард-скиллы, но и на "софты": умение держаться в коллективе, характер и другие "мелочи", которые оказываются совсем не мелочами. Это необходимо учитывать как работодателям, так и другим членам команды.
- Нельзя бояться ни форс-мажоров, ни дополнительной работы, ни факапов. Если происходит что-то спонтанное (например, ни один из сотрудников не вышел на работу), это может быть средством для укрепления вашей силы. А сами факапы, безусловно, будут складываться в красивый опыт, большую мудрость и умение справляться с любыми обстоятельствами.
- Не забывайте перепроверять, включен ли у вас звук, когда заходите на онлайн-конференцию. Иначе вы рискуете целый час презентовать свой продукт клиенту и лишь под конец узнать, что вас все это время не было слышно.
"Каждый из нас имеет право на ошибку. Важнее сделать из этой ситуации вывод и улучшить себя в будущем. Я не вижу рисков того, что рассказанные истории повлияют на репутацию или карьеру спикеров. Наоборот: лидеры, которые открыто готовы признать свои ошибки и недочеты, получают больше уважения со стороны коллег и команды. В конце концов, все мы люди", — прокомментировал Арман Шокпаров, организатор Fuckup Night.
Чистосердечные признания
В кулуарах мероприятия сам Арман тоже поделился с нами факапами. Как выяснилось, главный headhunter страны старается не допускать промахов, но мы все-таки смогли узнать о некоторых. В повседневной жизни Арман Шокпаров постоянно путает, как и когда правильно наносить гигиеническую помаду. А вот в работе с организатором Fuckup Night приключилась ситуация, заставившая взглянуть на коммуникации по-новому:
У нас был случай, когда во время карантина мы наняли специалиста, молодую девушку. Она работала в компании уже полгода, когда на клиентской встрече в small-talk про животных сказала: "Да, у меня тоже есть. И у супруга собака с кошкой, и у меня кошка". Я подумал: когда она успела выйти замуж, и как за полгода работы не позвала нас на свадьбу? Оказалось, что сотрудница замужем уже два года. Я удивился, что никто не спрашивал у нее семейное положение. Она сказала, что за четыре встречи никто не задал этого вопроса. Мне было важно, что эта девушка — шикарный профессионал, но по части всего остального произошел fail. Я не понимал человека с другой точки зрения. Теперь я начинаю свои встречи с нескольких вопросов, не касающихся дел, чтобы понять, как он живет вне работы. Это помогает лучше понимать моих сотрудников, их мотивацию и происходящее в их жизни. Недавно, нанимая сотрудницу, я узнал, что она ведет небольшой food-блог про здоровое питания. Теперь коллеги обращаются к ней за рецептами.
Жандос Турсумбаев, CEO CTOgram — сервиса, который помогает найти СТО и запчасти за 3 минуты, тоже рассказал о своих факапах:
Мне кажется, я больше всех ошибся и собрал больше всего грабель. Например, на 80 миллионов купили не те запчасти, потому что плохо регулировали этот вопрос. Главные инсайты — это то, что нужно верить в себя и сильнее вкладываться в топ-менеджмент.
Эльнора Розмухамедова, CEO ER10 Media, напомнила о правиле "встречают по одежке": "Изначально, когда я приходила на съемки с серьезными руководителями, они смотрели на меня со взглядом "Что у нас может спросить эта девочка?" Со временем я поняла: мало просто знать, вызывать уважение и хорошо беседовать. Важно еще и правильно себя преподносить, одеваясь в контексте события".
А о важности внимательности рассказала Оксана Петелина, HR-директор DataArt:
В субботу утром поступает звонок от моего коллеги, который говорит: "Я забыл паспорт в офисе, можешь забрать? А то у меня командировка, самолет. Уже в офисе выяснилось, что он не забыл паспорт, а просто потерял. Вывод: нужно быть максимально внимательным.
Еще более откровений о факапах вы можете найти в Инстаграме нашего издания.
Вы тоже сможете принять участие в этом безудержном веселье!
Гости мероприятия послушали выступления спикеров, обменялись опытом, занялись нетворкингом и просто насладились ярким (и вкусным благодаря закускам) вечером в компании главных представителей IT-индустрии!
"Факапы — важная часть пути развития любого человека. Это касается всех аспектов жизни человека, и учебы, и работы и профессии, и романтических взаимоотношений. Фэйлы, ошибки неизбежны. Важно, что ты потом будешь делать с ними. Встанешь и будешь лучшей версией себя, или вновь наступишь на те же грабли?" — подытожил Арман Шокпаров.
С этой светлой миссией People Consulting планирует провести еще ряд подробных мероприятий в Алматы и в Астане. Чтобы не пропустить ивент, следите за обновлениями ER10 Media, ведь мы рассказываем о главных событиях в мире бизнеса, IT и стартапов.
