Функционал мобильных приложений расширяется буквально с каждым днем. Мы настолько привыкли к тому, что многие услуги получаем в несколько кликов на смартфоне, что уже не представляем без этого свою жизнь. И флагманом в предоставлении дистанционных услуг стали мобильные приложения банков. Через них можно не только распоряжаться своими финансами, но и заказать товары, оформить страховку и получить ряд других услуг. Но некоторые пошли еще дальше. Не так давно Halyk Bank объявил о том, что через их мобильное приложение пользователи могут оформить прописку и различные пособия, открыть специальный счет и получить пенсию, заказать свидетельство о рождении ребенка, зарегистрировать ИП и переоформить автомобиль. Редакция er10.kz решила протестировать приложение и посмотреть, насколько удобно им пользоваться.
БесЦОНница – для тех, кто думает, что ЦОНы были всегда
Появление первых ЦОНов в Казахстане 16 лет назад стало настоящим прорывом в части предоставления государственных услуг. Люди получили возможность быстро оформлять документы и справки в одном окне без необходимости посещать десятки разных инстанций с огромными очередями.
Впрочем, технологии развиваются так быстро, что уже ЦОНы кажутся пережитком прошлого. Казахстанцы теперь хотят получать госуслуги не в окне государственного органа, а на экране собственного смартфона. И помогает им в этом обновленное приложение Halyk Homebank. В нем пользователи уже сегодня могут оформить наиболее важные и востребованные документы.
Что умеет Halyk Homebank?
Через приложение Halyk Homebank пользователь может получить целый список государственных услуг:
– Получение свидетельства о рождении ребенка;
– Оформление пособия по рождению ребенка;
– Регистрация ИП;
– Переоформление автомобиля;
– Оформление прописки;
– Оформление пенсии или пособия;
– Открытие специального счета для получения единовременных пенсионных выплат (ЕПВ);
– Оформление заявки на получение ЕПВ;
– Открытие специальной карты для пособий.
Более того, пользователям приложения Halyk Homebank не нужно носить с собой оригиналы документов – все они будут доступны в режиме 24/7. Их можно загрузить с сервера на смартфон и показать по необходимости.
Это очень удобная функция. Так, например, при получении услуг в ЦОНах, банках или у нотариусов, а также во время путешествий по Казахстану самолетом или поездом, пользователи смогут предъявлять цифровые копии своих личных документов.
Стоит отметить, что все цифровые сервисы разработаны при поддержке Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК и АО «Национальные информационные технологии».
Как пользоваться приложением Halyk Homebank?
Здесь все очень просто. Сначала нужно скачать и установить приложение Halyk Homebank из App Store или Play Market. Это сегодня умеют делать даже 4-летние дети. Далее нужно зайти в приложение и коснуться иконки «Гос.услуги», которая находится под блоком с финансовыми операциями.
Далее можно выбрать необходимую услугу. При ее открытии пользователю выпадает короткая инструкция – какие нужны документы, куда необходимо нажать и что из этого получится. Все достаточно информативно и просто. Приложение также сообщит, какие сведения и документы нужны для операции.
Важно! Для выполнения определенных операций необходимые документы пользователя должны быть заранее оцифрованы в базе данных eGov.
В качестве примера можно разобрать такую услугу, как прописка. Итак:
– заходим в раздел «Гос.услуги»;
– выбираем опцию «Прописка»;
– нажимаем на иконку – «Постоянная» или «Временная»;
– выбираем, кого нужно прописать «Себя» или «Своего ребенка (от 14 до 16 лет)»;
– заполняем адрес, по которому находится жилье во вкладке «Владелец»;
– указываем информацию о себе;
– подписываем заявку при помощи присланного СМС-кода;
– ждем результата операции – он появится на экране. Также его можно увидеть во кладке «История».
Для того, чтобы успешно пройти процедуру прописки, необходимо, чтобы в базе данных eGov были оцифрованы документы собственника жилья, совладельцев (если таковые имеются), а также прописываемого человека.
Впечатления от использования приложения Halyk Homebank
Главные достоинства приложения Halyk Homebank – это быстродействие и простота использования. И это несмотря на то, что количество предоставляемых услуг, включая финансовые, уже насчитывает несколько десятков. Это требует хорошей проработки программной части самого приложения, а также бесперебойной работы серверов и ПО. Здесь все в порядке – никаких зависаний и долгих «раздумий».
Когда пользователь переходит во вкладку с услугой, то в первую очередь он читает небольшую инструкцию – это серьезно упрощает пользователю работу с приложением.
Все документы, необходимые для операций, загружаются с портала egov.kz. Они защищены системами безопасности, как со стороны государственных органов, так и со стороны Halyk Bank.
Есть и моменты, которые позабавили. В разделе открытия специального счета для получения пенсии и пособий, обязательно нужно указать, что «я не являюсь гражданином США» – без этого действия кнопка "далее" не активируется. Видимо, для граждан других стран – все ок!
Конечно, пока Halyk Homebank не может похвастать десятками видов госуслуг, каковые есть в eGov mobile. Но, во-первых, в приложении уже собраны одни из самых востребованных сервисов. Во-вторых, список доступных опций будет постоянно пополняться.
Как итог, Halyk Bank можно поздравить – их приложение Halyk Homebank постепенно превращается в SuperApp-платформу, которая объединяет множество самых полезных услуг. Учитывая, что сегодня цифровыми документами пользуются более 10 млн казахстанцев, популярность таких приложений будет только расти.
