В последнее десятилетие мы наблюдаем расцвет шеринговой экономики. По всему миру появляются тысячи компаний, готовых предложить в аренду практически любую вещь — от кухонной утвари и бытовых приборов до автомобилей и коммерческой техники. Однако ахиллесовой пятой многих прокатных сервисов, особенно небольших, остается низкая автоматизация бизнес-процессов. Большинство таких компаний ведут свою деятельность вручную, используя таблицы, множество разрозненных инструментов или даже бумажный документооборот, из-за чего страдает качество и скорость работы.
Помочь автоматизировать все бизнес-процессы прокатных компаний намерена казахстанская платформа Yume.cloud. О ее преимуществах, перспективах масштабирования, реальных кейсах и планах на будущее рассказал фаундер стартапа Биржан Шакарим.
Следите за развитием казахстанского стартап-движения в рубрике “100 стартап-историй Казахстана” — совместном проекте ER10 Media и Astana Hub. Мы рассказываем о достижениях казахстанских стартапов и показываем наиболее яркие проекты. Среди героев — участники Astana Hub, а также создатели других инновационных технологических продуктов и сервисов. Все материалы доступны на казахском, русском и английском языках.
Большая платформа для прокатных компаний
— Расскажите, в чем заключается основная идея стартапа Yume.cloud?
— Yume.cloud — это универсальная платформа, которая автоматизирует бизнес-процессы прокатных компаний. Мы помогаем бизнесу отказаться от таблиц, блокнотов и ручного управления, делая управление арендами быстрым и простым.
На платформе можно генерировать договоры, сметы и акты в один клик, подписывать их через SMS или Egov и отслеживать всю документацию в одном месте. Также Yume.cloud позволяет управлять складом, вести учет сделок, анализировать окупаемость товаров и даже отслеживать их местоположение через GPS.
Для клиентов доступны удобные функции: настройка системы лояльности, персонализация предложений и создание сайта с возможностью онлайн-бронирования. А для бизнеса — аналитика по доходам, управление субарендой и настройка доставки. Мы стремимся дать инструмент, который упрощает работу и открывает новые возможности для роста.
— Такая платформа должна обладать сильной аналитической составляющей.
— Да, аналитика — это ключевая часть Yume.cloud. В одном окне владельцы бизнеса могут видеть все: завершенные сделки, транзакции, расходы, прогноз выручки и многое другое. Данные вводятся один раз, а дальше платформа сама предоставляет полную картину по бизнесу.
Особенно ценен анализ эффективности склада. Например, вы можете узнать, что популярный в аренде инструмент, купленный за 500 тысяч тенге, уже окупился и принес прибыль в 2 миллиона тенге. Это помогает принимать решения о новых закупках или избавлении от малоиспользуемых товаров.
Также встроенный мессенджер позволяет отправлять сообщения клиентам прямо из системы, что делает работу с клиентами еще удобнее.
— Расскажите, как велась разработка платформы? Вы справились силами своей команды или дополнительно нанимали специалистов?
— В самом начале нас было всего четверо: я, разработчик, продакт-менеджер и дизайнер. Мы делали все своими силами: генерировали идеи, тестировали гипотезы, подключали первых клиентов, правили ошибки и постоянно что-то дорабатывали. Это был довольно хаотичный процесс, но он позволил нам быстро разобраться, что действительно нужно нашему продукту.
Сейчас команда стала гораздо больше. У нас есть отличные разработчики, а еще ребята из продаж и маркетинга, которые помогают привлекать клиентов и показывать им, как все работает. Теперь двигаемся быстрее и слаженнее, и это очень заряжает, когда видишь, как продукт растет и развивается.
Стать своим же клиентом
— Как появилась идея? Как вы увидели боль рынка?
— Идея родилась из личного опыта. Я занимаюсь арендой кинооборудования, и в процессе работы наша команда столкнулась с проблемами учета, аналитики и автоматизации. Мы пробовали разные платформы, но ни одна из них не закрывала наши задачи полностью. Тогда мы решили создать сервис, который идеально подойдет для прокатных компаний. Так появился Yume.cloud, а мы стали его первыми пользователями.
Наше преимущество в том, что мы хорошо понимаем рынок аренды и все его особенности. Это позволило создать платформу, которая реально решает проблемы бизнеса и помогает нашим клиентам расти.
— Почему именно рынок аренды?
— Рынок аренды и шеринга активно растет, особенно среди молодежи, которая все чаще выбирает пользоваться вещами, а не владеть ими. Ежегодный рост этой сферы составляет около 10-12%, и новые игроки неизбежно сталкиваются с потребностью в автоматизации процессов. Yume.cloud создан именно для того, чтобы помочь таким компаниям работать быстрее, удобнее и эффективнее.
— Как выглядит модель монетизации платформы?
— У нас все довольно просто и прозрачно. Основной источник дохода — это подписка: пользователи платят фиксированную сумму каждый месяц в зависимости от набора функций и объема использования. Клиенты платят только за то, что им действительно нужно.
Дополнительно мы зарабатываем на интеграциях, таких как SMS-сервисы и другие сторонние платформы. А в будущем планируем внедрить услуги эквайринга, чтобы клиентам было еще проще работать с платежами прямо внутри системы.
Ставка на масштабирование
— У платформы уже есть клиенты?
— Да, с августа 2024 года мы активно продвигаем Yume.cloud, и к нам уже присоединились компании из разных сфер: аренда строительных инструментов, горнолыжного оборудования, электроники и даже одежды, включая свадебные платья. У нас уже есть первые клиенты из ОАЭ и Саудовской Аравии, где мы подключаем сервисы по аренде автомобилей.
— Стартапу нужны инвестиции на данном этапе?
— Yume.cloud показывает стабильный рост, и на данном этапе наша задача — сосредоточиться на развитии продукта и увеличении клиентской базы.
Мы планируем открыть Seed-раунд в 2025 году. К этому моменту хотим подойти подготовленными: с заметным увеличением числа клиентов, устойчивым MRR и подтвержденной востребованностью на международных рынках. Это даст возможность привлечь средства для масштабирования на новые рынки.
— Планируете полноценно выходить на зарубежные рынки? Казахстан уже стал тесным?
— Казахстан для нас — это R&D-площадка. Здесь мы тестируем идеи, совершенствуем платформу и готовимся к масштабированию. Местный рынок небольшой, но позволяет эффективно проверять гипотезы и оптимизировать продукт.
Наш основной фокус — регион MENA. Уже сейчас мы начинаем сотрудничать с клиентами в ОАЭ и Саудовской Аравии, где видим огромный потенциал. Наша цель — не просто выйти на международные рынки, а решить реальные боли клиентов и доказать ценность нашей платформы. Если в процессе мы станем глобальным единорогом — это будет приятный бонус.
— Вы проходили программы акселерации?
— Пока нет. Я пришел в стартапы из традиционного бизнеса, уже понимая боль рынка и имея готовый продукт. Но я осознаю важность акселерационных программ, особенно в части масштабирования и выхода на международные рынки. Это тот опыт, который может быть очень полезен нашей команде в ближайшем будущем.
Использовать опыт конкурентов для собственного успеха
— У вашего стартапа есть конкуренты на локальном и международных рынках? Сможете выдержать борьбу за рынки?
— В Казахстане у нас нет прямых конкурентов, так как рынок аренды здесь только начинает развиваться, а продукты для автоматизации в этой сфере практически отсутствуют.
На международном уровне конкуренция есть, но в основном это нишевые решения, ориентированные на конкретные категории, например, аренду автомобилей или недвижимости. Глобальных универсальных платформ, охватывающих разные направления аренды, всего несколько.
Конкуренция для нас — это показатель перспективности рынка. Мы внимательно изучили сильные и слабые стороны других продуктов и создали платформу, которая сочетает широкий функционал и интуитивный интерфейс. Клиенты часто отмечают, что работать с Yume.cloud удобнее, чем с аналогами.
— Каким вы видите будущее вашего стартапа через 5-10 лет?
— Я думаю, что к этому времени мы будем глобальной компанией с клиентами по всему миру. Мы продолжим развивать рынок аренды, создавая решения, которые упрощают управление бизнесом и делают его эффективнее.
Наша цель — стать платформой, которую выбирают компании разных масштабов и отраслей, чтобы автоматизировать процессы, улучшать сервис и расти вместе с нами. Мы уверены, что рынок аренды будет только расширяться, и хотим быть в центре этих изменений.
— Вы считаете, что казахстанские стартапы могут конкурировать на мировом рынке? Какие у отечественных проектов есть конкурентные преимущества?
— Конечно, могут! У казахстанских стартапов есть несколько сильных сторон. Во-первых, это гибкость. Мы привыкли работать в условиях ограниченных ресурсов, быстро адаптироваться и находить нестандартные решения. Во-вторых, сравнительно низкая стоимость разработки позволяет создавать качественные продукты с меньшими затратами.
Сейчас в стране появляется все больше возможностей для стартаперов: инвестиции, акселерационные программы, поддержка от таких площадок, как Astana Hub. Нравится тенденция, что многие проекты изначально нацелены на международные рынки. Это помогает стартапам быстрее расти, тестировать свои идеи на глобальной аудитории и становиться конкурентоспособными.
Мы тоже движемся в этом направлении, готовясь к масштабированию и выходу за пределы локального рынка. Казахстанские стартапы способны занимать достойное место на мировой арене, и я думаю, что у нас для этого есть все шансы.
Большая миссия
— Как вы думаете, какая миссия у стартапа Yume.cloud?
— Наша миссия — поддерживать развитие шеринговой экономики, где люди используют ресурсы рационально. Аренда позволяет сократить перепроизводство, уменьшить траты на вещи, которые используются редко, и позитивно влияет на экологию, снижая количество отходов.
Если мы поможем компаниям в этой сфере расти и масштабироваться, это приведет к долгосрочным изменениям, которые будут ощутимы не только для бизнеса, но и для общества в целом.
— Какую мечту вы бы хотели реализовать в своем стартапе?
— Название Yume переводится с японского как “мечта”, и весь наш путь — это ее воплощение. Моя мечта — сделать Yume.cloud глобальной платформой, которая будет помогать прокатному бизнесу по всему миру. А если мы станем единорогом, это будет прекрасным подтверждением того, что мечты сбываются.
Нет ничего невозможного
— Чем вы вдохновляетесь в работе?
— Мое главное вдохновение — это горы. Я увлекаюсь трекингом, был в Непале и поднялся на Эльбрус. Горы учат терпению, концентрации и умению преодолевать трудности — качества, которые помогают и в работе.
Если говорить о книгах, то мои любимые – это “Атлант расправил плечи” Айн Рэнд и “Мартин Иден” Джека Лондона, а фильм, который я могу смотреть снова и снова, — это “Интерстеллар”.
Также мне помогает самодисциплина. Я стараюсь следить за своим здоровьем и придерживаюсь привычки доводить начатое до конца, что помогает эффективно справляться с любыми задачами.
— Вы были наемным работником и стали предпринимателем. Вам нравится быть бизнесменом?
— Есть шутка, что в предпринимательство идут не совсем нормальные люди. В бизнесе постоянно возникают проблемы, задачи, форс-мажоры и сложные решения. Стабильных дней практически не бывает — если все слишком спокойно, значит, скоро появятся новые вызовы.
Но именно это мне и нравится — свобода, независимость и возможность создавать что-то новое. Важно и то, что за тобой стоят сотрудники, для которых ты создаешь рабочие места. Я стараюсь не просто потреблять, а приносить пользу, где бы ни находился и чем бы ни занимался.
— Какой спорт вы могли бы сравнить со своим предпринимательским характером?
— Думаю, это восхождение в горы. Друзья шутят, что я плачу за собственные мучения, когда отправляюсь на восхождения. На самом деле это хорошая аналогия: ты преодолеваешь трудности, холод и усталость, чтобы дойти до вершины. И в момент, когда ты стоишь наверху, приходит осознание, что все старания были не напрасны. Мне нравится ощущение достижения целей, своего рода “жизненные ачивки”. В этом есть свой дофамин, когда можешь сказать себе: “Я это сделал”. Поднимаешься на гору, возвращаешься домой и понимаешь, что возможно все.
