Арнур Нуров в свои 22 года успел пройти путь от джуниора до тимлида в крупной технологической компании. Он стал одним из самых молодых руководителей инженерных команд в Казахстане, а также лауреатом премии Rising Star in IT Kazakhstan 2024. За плечами — успешная реализация масштабного проекта в сфере распределенных систем и участие в развитии стартапа NeuroGuard, который помогает врачам выявлять нейродегенеративные заболевания с помощью ИИ. Совсем скоро Арнур выступит на TeamLeadDay от Kolesa Group. Его тема — "От хаоса к системе: выстраиваем онбординг в крупной IT-компании", и в преддверии выступления Арнур поделился с нами информацией об онбординге.
Онбординг — это не просто формальность. Исследование Glassdoor показывает, что качественный онбординг увеличивает удержание сотрудников на 82% и продуктивность — более чем на 70%. Несмотря на это, более 30% специалистов IT сталкиваются с ситуацией, когда на старте им никто не объясняет базовые процессы, нет доступа к нужным системам, а их первые недели проходят в изоляции и хаосе. Это не только демотивирует, но и напрямую влияет на текучку, замедляет рост команды и снижает доверие к менеджменту.
Базовые принципы для эффективного онбординга
Придерживайтесь систематизации: у новичка с первого дня должен быть четкий план, прозрачные ожидания и минимум хаоса. Адаптация не должна начинаться с поиска информации по чатам и папкам.
Уменьшайте хаос: доступы, техники, расписания и документация должны быть готовы заранее. Чем меньше барьеров в первые дни, тем быстрее человек начнет приносить пользу.
Добавляйте интерактив: формат "читай документацию" не работает. Используйте видео, квесты, симуляции и реальные задачи, чтобы погружение стало понятным и интересным.
Формируйте чувство причастности: подключайте новичка к командным ритуалам, обсуждениям, чётко обозначайте, почему его работа важна. Это влияет на мотивацию и удержание.
Работайте с фидбэком: спрашивайте, что "заходит", а что нет. Улучшайте процесс постоянно, опираясь на опыт новых сотрудников.
Автоматизируйте, где возможно: от трекеров задач до онбординг-портала. Это снижает нагрузку на наставников и делает путь новичка предсказуемым.
До встречи на TeamLeadDay!
