Даурен Базилов вместе с командой воплощает меты о будущем, показанном в фантастических фильмах, через свою компанию.
Ради своей цели он готов пожертвовать сном и преодолеть череду взлетов и падений: все, чтобы добиться максимальной автоматизации отделов продаж. О принципах, преимуществах и вызовах в работе предпринимателя Даурен рассказал в рамках анкеты об участниках Клуба QAZTECH.
Альянс QazTech запустил Клуб QAZTECH, новую платформу для ведущих технологических предпринимателей Казахстана. Цель клуба — решать ключевые проблемы отрасли и развитие технологическую экосистему страны за счет открытого диалога и совместной работы. Редакция ER10 Media создала рубрику об участниках Клуба QAZTECH, в которой казахстанские предприниматели раскрывают себя и закулисье своего бизнеса в формате анкеты.
Я и бизнес
Наш бизнес решает проблему слива заявок и поиска менеджеров по продажам для организации входящего и исходящего трафика.
В начале своего предпринимательского пути я столкнулся c удивлением. При исследовании конкурентов оказалось, что очень малое количество бизнесов желает делать WOW-сервис для своих клиентов, хотя это как будто очевидно.
Первым сотрудником, которого я нанял в компанию, стала Акбота, личный ассистент — честь ей и хвала. До сих пор скучаю по ней, как по отличному профессионалу, но она ушла, чтобы открыть собственный бизнес. Насколько я знаю, успешно, очень рад за нее.
Сейчас компания состоит из 12 человек, большая часть из них — разработчики и 3 человека в отделе маркетинга и продаж.
Первая прибыль, которую я получил с бизнеса, составила 52 000 тенге... или даже меньше. Пожалуйста, не смейтесь. Мы только-только становимся cash-positive.
Текущая годовая прибыль моей компании составляет в районе 40 млн тенге. Негусто, но мы активно растем, проект начали разрабатывать лишь в марте этого года.
Мое главное достижение в бизнесе — это теплые отношения с клиентами и команда. Бизнес бизнесом, но главное — коммуникации между людьми. Я рад, что наша мотивация в первую очередь обусловлена желанием помочь клиентам, и уже потом — договорными обязательствами. Также, естественно, горжусь командой. Это — замечательные молодые люди, заряженные на успех нашего продукта. Их отношение к работе очень мотивирует, особенно когда они проявляют инициативу и заходят ко мне с очень дельными идеями о том, как увеличить прибыль и снизить затраты. Большинство этих идей не пришло бы ко мне в голову.
Будущее компании мы видим таким, какое показывают в фантастических фильмах о том, как ИИ изменит жизнь человечества. Это может прозвучать самонадеянно и глупо, но именно к этому мы стремимся. Потому что — почему бы и нет? Если уж вкладывать все свое время и ресурсы — то ради великой цели. Как сказал Дональд Трамп, "Вы должны думать в любом случае, так почему бы не мыслить масштабно?"
Мой самый большой факап в бизнесе — это неверный выбор партнера по технической части, который обошелся нам в 3 месяца исправлений и потерю скорости.
Самые проблемные вопросы, с которыми сталкивается современный предприниматель — продажи, команда и финансы. Мы помогаем с первыми двумя — они напрямую влияют на третий пункт.
Мой самый большой страх как предпринимателя — подвести команду и клиентов, которые в нас верят.
Я строю бизнес для того, чтобы дать людям заниматься любимым делом. Я видел много бизнесменов, которые решили заняться тем, что им нравится, но в силу специфики предпринимательской деятельности им приходится заниматься и продажами. Я хочу освободить предпринимателей от этого. Нравится человеку делать, к примеру, классные ремни — пусть он потратит все свое время на то, чтобы сделать лучший в мире ремень. А продажи мы возьмем на себя.
По ночам мне как предпринимателю снится пустота. Так выматываемся, что просто поспать — уже счастье.
Я и IT
Уникальность технологии моего бизнеса заключается в специальной модели ИИ, заточенной под продажи.
Я вступил в Клуб QAZTECH, потому что люди — самое главное. Несмотря на новые технологии, в центре все равно остается человек. И, если окружить себя единомышленниками, непременно можно создать что-то великое.
Внедрение цифровизации в нашу компанию выглядит так… Я подхожу к сотруднику и говорю: "Ты тратишь на это задачу каждый раз по 3 часа. Распиши по пунктам, как ты это делаешь, и мы автоматизируем процесс". Таким образом мы автоматизировали написание КП, АВР, договоров, СНО и отчетов клиентам.
Я считаю, что каждый сотрудник вне зависимости от возраста должен изучать возможности ИИ, если конечно хочется развиваться вместе с миром
Моя главная цифровая привычка — всегда здороваться с нейросетями: ChatGPT, Gemini, иногда даже Gamma. Если они когда-нибудь захватят мир, то не забудут, что я всегда был добр и уважителен к ним.
Мое экранное время на устройствах в среднем составляет около 5,5 часа на телефоне и 19 часов на Macbook. Но скорее всего, в целом выйдет 10-12 часов.
Я использую нейросети/ИИ в своей работе для всего, практически.
Моя миссия в сфере цифровизации — поддерживать движение Digital Nomads и внести свою лепту в развитие бизнеса в РК.
Я считаю, что цифровизация в будущем повлияет на все процессы.
Я считаю, что технологии IT-предпринимателей изменят жизнь людей в разных сферах и облегчат им работу. Уже сейчас жизнь людей меняется кардинально. ИИ очень плотно входит во все сферы, и я рад, что мы помогаем своими продуктами способствовать развитию.
БЫЛО или НЕ БЫЛО?
Трудное расставание с сотрудником: БЫЛО
Не могу уволить неквалифицированного человека, мне всегда жалко людей.
Недопонимание с сооснователями: НЕ БЫЛО
Трудности в совмещении бизнеса и семьи: БЫЛО
Мы сейчас в начале пути, я часто пропадаю подолгу в офисе.
Кассовый разрыв: БЫЛО
Мы только-только встаем на ноги.
Борьба с конкурентами: БЫЛО
Не совсем борьба, но похожими проектами занимаются многие.
Получение гранта: НЕ БЫЛО
Привлечение инвестиций: НЕ БЫЛО (пока что)
Победа в номинации: БЫЛО
В инкубаторе NURIS мы вышли в финал, как и в РС Буткемп.
Бессонные ночи: БЫЛО
Заполняю эту анкету в 3 часа ночи. А вообще, мы с партнером зачастую остаемся в офисе до часу-двух ночи.
Кредит на решение вопросов бизнеса: БЫЛО
Брал в Kaspi.kz, чтобы раздать сотрудникам зарплату, а потом погашал досрочно.
Желание продать бизнес: НЕ БЫЛО
Советы от бизнесмена
Не начинайте бизнес, если у вас недостаточно желания и ответственности. Сложности будут обязательно — не зря 90% бизнесов погибают в первые несколько лет. И только ответственность за свою команду, за продукт и клиентов помогут вам не забросить свое дело.
Если вы работаете в найме, то у вас каждый год есть шанс попытать удачу. Я так и делал в свое время — в каждый отпуск запускал мини-проекты, пока однажды не понял, что готов к чему-то большему.
Лучший способ воспитать в себе предпринимателя — часто проявлять инициативу и брать на себя ответственность
Лучшая книга о бизнесе — это та, которую вы напишите сами: своими попытками, неудачами и успехами. Как говорится, нельзя обучиться бизнесу и затем открыть его, нужно учиться всему в процессе построения своего дела.
