Компания Amazon объявила о полномасштабном внедрении складских роботов Vulcan, которые заменят большое количество рабочих. Отмечается, что автомат будет выполнять основную работу, а часть людей переквалифицируется в персонал для обслуживания роботов.
— Vulcan помогает сделать работу безопаснее, выполняя эргономически сложные задачи, и создает для наших сотрудников возможности развивать навыки обслуживания робототехники, — написал генеральный директор Amazon Энди Джасси.
В своем блоге Amazon описывает, как Vulcan будет работать вместе с людьми, собирая товары с самых высоких и низких полок склада, чтобы сотрудникам не приходилось постоянно подниматься по лестницам или нагибаться. Люди будут собирать товары только с полок среднего уровня или те предметы, которые робот по каким-то причинам не сможет взять.
При этом Amazon сообщила, что обучает небольшую группу складских рабочих на роль техников по обслуживанию автоматов, поскольку робот постепенно берет на себя большую часть задач по сборке заказов.
— Эти роботы, которые участвуют в выполнении 75% заказов клиентов, создали сотни новых категорий рабочих мест в Amazon — от операторов роботизированных систем до инженеров по техническому обслуживанию на местах», — говорится в блоге.
Компания также предлагает программу переобучения, чтобы некоторые сотрудники могли освоить навыки работы с роботами.
Amazon не уточнила, но очевидно, что это не будет равноценная замена: для контроля за роботами не потребуется столько же людей, сколько сейчас занято в выполнении складских заказов. Кроме того, не у всех есть способности или желание становиться механиками по роботам.
Впрочем, заявление Amazon о программе переобучения имеет историческое значение. Это один из первых намеков на то, как может выглядеть будущее для рабочего класса в мире, где роботы выполняют большую часть задач.
До сих пор было мало примеров того, как будет устроена жизнь обычных рабочих в таком мире. Вероятно, вместо продавцов в магазинах появятся «операторы автоматизации», как сегодня один кассир следит за рядом касс самообслуживания. Вместо поваров в фастфуде работники будут контролировать кулинарных роботов.
Управление автоматическими устройствами может стать таким же базовым навыком, как работа на компьютере: без него будет сложно найти работу. Однако полностью автоматизированное будущее может так и не наступить.
Роботы, вероятно, останутся прерогативой крупных компаний с большими бюджетами, таких как Amazon или производители автомобилей, считают эксперты. По их словам, большинство розничных магазинов, ресторанов и служб доставки еще десятилетиями будут полагаться на людей.
