Дубай сегодня можно назвать городом экспатов и цифровых кочевников. Его население сегодня составляет почти 3,7 млн человек, из которых 88% приехали в ОАЭ из других стран, чтобы здесь жить и работать. В Дубае сложились значительные комьюнити людей, которые говорят на русском, английском и других языках. Зачастую переселенцы сталкиваются с языковыми барьерами – многие хотят пойти к врачу, нанять няню или обратиться к риелтору, который говорит с ними на одном языке. Эту проблему намерен решить стартап DUBRU.
Он объединяет русскоязычное сообщество, помогая экспатам адаптироваться, жить и работать в Дубае. Недавно проект добавил английский и арабский языки, а также готовится масштабироваться на другие рынке, где много переселенцев.
О болях экспатов, социальной миссии стартапа, а также планах покорять рынки Ближнего Востока и Юго-восточной Азии редакции Er10.media рассказал фаундер DUBRU Артем Вашецкий.
– Расскажите, как появился стартап DUBRU? Как появилась его идея?
– В 2021 году мы с супругой переехали из России на Северный Кипр. У меня к тому моменту уже был развит международный бизнес – самое крупное Instagram-коммьюнити для стоматологов и зубных техников. Я строил этот бизнес с 2019 года, чтобы однажды стать цифровым кочевником и работать онлайн. Переезд мы планировали примерно полгода, и в какой-то момент просто собрали вещи и уехали жить на море.
Однако, после переезда, как и многие другие переселенцы, мы столкнулись с проблемами интеграции в новое общество и языковым барьером. Попав в другую страну, первое время люди плохо понимают местный язык и традиции, слабо ориентируются в различных бытовых вопросах. А, например, поход к врачу, с которым вы говорите на разных языках, может в лучшем случае оказаться бесполезным. И это касается многих вещей, таких как покупка и ремонт квартиры, бытовой техники или автомобиля, взаимодействие с разными специалистами – нянями, стоматологами, мастерами по маникюру, парикмахерами и многими другими. И люди, особенно в первое время после переезда, отдают предпочтение специалистам, с которыми они говорят на одном языке и ментально друг друга понимают. Но тут возникает другой вопрос: «А как их найти?». Эта боль стала мне близка, и на Кипре я впервые задумался о сервисе, который мог бы объединить русскоязычное сообщество с целью предоставления услуг друг другу.
– Как вы начали реализовывать проект?
– В 2023 году по делам бизнеса мы с супругой переехали в Дубай. Гуляя по городу, я понял, насколько большое здесь русскоязычное комьюнити. Я решил создать приложение, которое бы объединяло русскоязычные компании и специалистов с клиентами. У меня была небольшая команда. На два месяца мы полностью погрузились в разработку, создав в короткие сроки MPV.
Идея была простая. Если вам нужен специалист по любому вопросу, просто заходите в приложение и там вы найдете нужного человека, который говорит с вами на одном языке. Наши конкуренты, это, грубо говоря, Telegram-чаты. Но в них немало недобросовестных людей и распространителей спама. Поэтому там невысокий уровень доверия. У нас в приложении информация проверенная и структурированная, а все специалисты и компании одобрены и имеют отзывы.
Благодаря этому, приложение буквально сразу оказалось востребованным. В первый месяц работы без затрат на маркетинг и рекламу мы получили более 1 тысячи пользователей. Люди положительно отзывались о нашем продукте и активно его рекомендовали родственникам и знакомым.
– Почему вы называете свой стартап социальным проектом?
– Наша главная цель – помощь людям. Добавление компании или специалиста в каталог у нас бесплатно. Люди также пользуются приложением совершенно свободно и без ограничений. Более того, многие люди в последние годы уехали за границу, в том числе Дубай. А переезд это очень тяжелый шаг, и очень хотелось бы помочь экспатам адаптироваться на новом месте и начать новую жизнь. Я считаю неправильным зарабатывать на этих людях. Тем более, любой переезд, особенно в чужую страну, это очень серьезный стресс.
У переселенцев в другую страну очень много вопросов, и они нуждаются в помощи. Мы помогаем не только найти услугу, но и найти клиентов если вы специалист или у вас есть бизнес.
У переселенцев в другую страну очень много вопросов, и они нуждаются в консультациях. Это элементарные вещи. Где найти того или иного специалиста? Как сориентироваться в местных законах и обычаях? Куда пойти поужинать? Где найти друзей? Когда пройдет концерт любимой группы? На все эти вопросы мы даем ответы.
Могу сказать, что Дубае очень лояльно относятся к экспатам и предпринимателям, но важно соблюдать законы и особенно религиозные правила. Это очень важно, и мы помогаем разобраться в этих вопросах.
– Какая система монетизации у стартапа DUBRU?
– Мы берем деньги за рекламу. Как я говорил, добавление компаний и специалистов в каталог – бесплатно. Но если они хотят получить рекламу и продвижение, а именно разместить свой баннер на начальной странице и стать героем поста в нашем Instagram, то это уже платная услуга. Мы продаем рекламодателям различные промо-пакеты. Также, мы планируем взимать плату за лиды, открытие скидок и продвижение на платформе.
– Как сегодня развивается ваш сервис?
– На маркетплейсе 1000+ компаний и специалистов, 30.000 скачиваний, а также социальные сети с аудиторией более 80.000 подписчиков. В 2024 году в бизнес-клубе VISION мы познакомились с будущим партнером Расулом Чарыевым. Он вдохновился идеей и влился в проект своими знаниями и опытом. Мы открыли в Дубае компанию и начали работать. Мы развиваем компанию уже почти год, собрали очень сильную команду, и я считаю, что развитие нашего проекта идет достаточно успешно.
– Но теперь вы хотите немного изменить траекторию развития?
– Да, в какой-то момент мы поняли, что у нас получился некоторый «расфокус» на все направления – от работы до туризма. А у нас довольно маленькая команда. В декабре 2024 года мы совершили небольшой Pivot, убрав полностью досуг и сфокусировавшись на услугах. Мы внедрили отзывы, рейтинги специалистов, добавили возможность переписки в рамках приложения. Сегодня приложением пользуется более 20 тысяч человек. Мы активно добавляем русскоязычных специалистов и новую аудиторию. Люди очень благодарны за такую помощь и даже готовы помогать с созданием и распространением контента.
– В Дубае большое русскоязычное сообщество?
– Да, здесь много людей, предпочитающих говорить на русском языке. Это не только выходцы из РФ, но и из Казахстана, Узбекистана, Украины и других республик бывшего СССР. Сегодня Дубай предлагает отличные условия для предпринимательства, и многие люди приезжают сюда даже не столько с целью переехать сюда насовсем, сколько запустить собственный бизнес или заработать денег. Особенно активно в Дубай в последнее время стали приезжать казахстанцы.
– Ваш стартап сегодня нуждается в инвестициях?
– Да, мы активно ищем инвесторов, чтобы придать развитию стартапа DUBRU новый мощный стимул. Мы не хотим зацикливаться только на русскоязычной аудитории. Мы ее уже охватили и хотели бы дальше расширять свой проект. В Дубае очень много экспатов – китайцев, европейцев, арабов. Поэтому мы намерены запустить и другие языки. В январе 2025 года добавлены арабский и английский языки. Внедрен перевод сообщений при общении в приложении на язык пользователя. Ведется работа для добавления еще 5 языков, в том числе китайского.
Мы внедрили переводчик чтобы люди могли общаться со специалистами и компаниями на родном языке. Допустим, вы переписываетесь с арабом. Вы пишете ему на русском, он получает переведенное сообщение уже на арабском. И наоборот. Сегодня с технологиями искусственного интеллекта такое решение можно интегрировать и сделать доступным.
Такое обновление в разы увеличит аудиторию проекта. При этом, если вы хотите продолжать общаться только с русскоязычными, просто поставьте фильтр. Если для вас нет языкового барьера и вы говорите на английском, то выбирайте из большего числа компаний и специалистов. А возможности перевода в переписке тоже раскроют людям новые возможности.
Такая стратегия позволит стартапу привлечь большее число компаний и повысить возможности для монетизации. Условно говоря, вместо русскоязычной аудитории, которой примерно составляет 300 тысяч человек, мы получим выход на рынок с около 3 млн потенциальных пользователей.
– Какие инвестиции вы бы хотели привлечь?
– До $1 млн. В настоящее время мы ищем инвесторов, которые заинтересованы в поддержке стартапа на данном этапе с целью выгодных вложений. Инвестиции нам нужны на расширение аудитории стартапа.
Хотел бы сказать, что стартап получил положительные оценки от фондов Faster Capital, Marquee Equity, которые готовы привлечь в перспективе 2-3 месяцев раунд $500.000, а к концу года идти с нами на раунд инвестиций $2.5 млн.
– Вы планируете масштабироваться на другие рынки?
– В ОАЭ мы рассматриваем для масштабирования Абу-Даби. Эмират активно развивается и имеет большие перспективы. Если говорить о других странах, то у нас уже есть предложения из Вьетнама и Таиланда. Люди хотят запустить такое же приложение по франшизе и просят помочь с IT и маркетингом. У нас по факту готовы технические решения для новых рынков. В конце года мы планируем выйти в Саудовскую Аравию, а сейчас ведем переговоры с государственным инвестиционным фондом Гонконга об открытии филиала компании в Китае и запуске приложения там в ближайшие 2-3 месяца. Наш фокус - развитые страны с высоким количеством экспатов.
– Какую мечту вы хотели бы реализовать в стартапе?
– Я мечтаю, чтобы мир был без границ. Да, есть визовые требования и ограничения, но это все решается. Я хотел бы, чтобы человек приезжая в другую страну всегда знал, что DUBRU ему поможет с адаптацией к новой жизни. И у нас уже получается это сделать в Эмиратах.
