Google представил революционный чат-бот под названием Articulate Medical Intelligence Explorer (AMIE), предназначенный для ведения диагностических бесед с пациентами. ИИ-модель способна анализировать симптомы, задавать дополнительные вопросы и ставить диагнозы. Тесты показали, что по уровню профессионализма AMIE не уступает медикам, а по эмпатии и человечности даже превосходит коллег-врачей.
AMIE обучался на реальных наборах данных, включая медицинские рассуждения, обобщения и клинические беседы. Для подготовки чат-бота команда создала уникальную диагностическую диалоговую среду, основанную на самостоятельной игре и включающую автоматизированные механизмы обратной связи.
Эффективность работы чат-бота оценивалась в ходе консультаций с 150 пациентами-симулянтами, которых играли актеры. Работа AMIE сравнивалась с консультациями, проводимыми 20 сертифицированными врачами первичной медицинской помощи (PCP).
AMIE продемонстрировал эффективность диагностических бесед не ниже, чем у PCP, по нескольким клинически значимым аспектам, включая сбор анамнеза, точность диагностики, клиническое ведение, коммуникативные навыки, построение отношений и эмпатию.
В ходе тестирования выяснилось, что пациенты стали предпочитать общение с AMIE, а не с настоящими медиками. Участники заявили, что ИИ-модель лучше понимает их проблемы и дает более профессиональные и человечные ответы.
