Согласно исследованию, проведенному компанией Microsoft, ИИ-модели, такие как Copilot или ChatGPT, влияют на критическое мышление пользователей. Отмечается, что сотрудники, использующие эту технологию, сталкиваются с долгосрочной зависимостью и снижением способности самостоятельного решения проблем.
Исследователи из Microsoft и Университета Карнеги-Меллон опросили 319 работников сферы знаний, пытаясь изучить влияние генеративного ИИ на работу, и выразили обеспокоенность тем, как развитие этой технологии скажется на мозгах работников.
Согласно их выводам, долгое использование ИИ-инструментов приводит к ухудшению когнитивных способностей. А постоянное перекладывание рабочих задач на ИИ-модели приводит к тому, что когнитивные функции сотрудников атрофируются и становятся неподготовленными» к решению задач, выходящих за рамки рутины.
– Удивительно, но хотя ИИ повышает эффективность, он также может снизить критическое участие, особенно в рутинных или менее ответственных задачах, в которых пользователи просто полагаются на ИИ, что вызывает опасения по поводу долгосрочной зависимости и снижения способности самостоятельно принимать решения, – говорится в исследовании.
Впрочем, ученые также заметили, что пользователям чаще приходится задействовать критическое мышление для проверки качества работы ИИ-моделей. Примечательно, что чем больше работник доверял инструменту генеративного ИИ, тем меньше вероятность того, что он будет использовать собственное критическое мышление в своей работе.
– При использовании инструментов GenAI усилия, затрачиваемые на критическое мышление, смещаются от сбора информации к ее проверке; от решения проблем к интеграции ответов ИИ; и от выполнения задач к их контролю, – отмечают ученые.
