Михаил Ломтадзе, сооснователь и председатель правления Kaspi.kz, рассказал, как запустить успешный продукт.
«Когда мы разрабатываем продукты, у нас все очень просто. Все начинается с миссии компании. Любой продукт, который мы запускаем, должен этой миссии соответствовать. У каждого продукта есть свой ответственный человек и ответственная команда», — поделился Ломтадзе в Fireside Chat с Виталием Волянюком на Digital Bridge 2025.
Михаил Ломтадзе предложил простое упражнение, которое поможет прописать структуру успешного сервиса. Для этого понадобится всего три листа бумаги и ручка:
«На трех листах пишем: какой был клиентский продукт до того, как мы запустили сервис и какой он будет после запуска. Какой вопрос может задать клиент (топ 10 простых). Какие есть бизнес-требования? Это документ примерно на три листа».
Ломтадзе заметил, что у Kaspi.kz «сервисы трудные, технологичные, но мы их прописываем так просто и понятно, что даже любой школьник поймет, какой сервис мы запускаем». После того, как все расписано, идет черед разработки и дизайна. На создание нового сервиса у Kaspi.kz уходит от 3 до 6 месяцев.
Ломтадзе заметил, что «легче всего написать огромное количество слов и «абракадабру»», однако у многих команд отсутствует понимание того, что они хотят запустить. Соответственно, и шанс на успех маленький.
Ломтадзе также сообщил, что у Kaspi.kz практически нет финансовых показателей : «Мы думаем только о том, насколько наши продукты качественные, насколько много пользуются ими клиенты и как их можно улучшить».
