Корейский ресторан Arirang в американском штате Джорджия закупил четырех роботов-помощников LG CLOi ServeBot. Они помогают разносить блюда клиентам.
Сервировочные роботы LG CLOI оснащены тремя полками, каждая из которых может вместить предметы весом до 10 кг. Умными машинам, которые работают около 11 часов без подзарядки, можно управлять голосом. Они способны перемещаться между кухней и залом, перевозя заказы.
По словам руководства, роботы помогли официантам сэкономить время и повысить эффективность работы всего ресторана.
– Мы готовим изысканные блюда более трех лет. Мы всегда ищем способы улучшить качество обслуживания гостей и обеспечить лучший сервис без увеличения затрат. Автоматические официанты принесли новый и захватывающий опыт практически всем нашим клиентам, – говорит генеральный менеджер ресторана Миок Ким.
Ресторан изначально инвестировал в пару роботов, но решил привлечь еще двух после того, как опыт их использования оказался успешным.
– Роботы сняли массу обязанностей с моих плеч. Я могу встретить клиента за столом и передать еду при помощи электронного помощника. Не говоря уже о том, что клиентам просто нравится смотреть на роботов. Особенно радуются дети, которые в восторге от них, – говорит официант Тейлор Робинсон.
