В США проходят массовые увольнения – волна за волной крупные корпорации выставляют на улицу десятки тысяч работников в основном из категории белых воротничков. Работодатели заявляют, что людей вытесняют ИИ-модели, однако многие экономисты считают, что компании просто придумали красивую высокотехнологичную отговорку.
Эксперты даже придумали новый термин AI-washing (отмывание репутации через ИИ), когда в сокращениях обвиняется ИИ, чтобы скрыть провалы в бизнесе и устроить непопулярное сокращение издержек.
– Мы изучаем, как компании внедряют ИИ. В большинстве случаев появление нейросетей вообще не сокращает численность персонала, – отмечает профессор менеджмента в Wharton School Питер Каппелли. – Использование ИИ и его внедрение для сокращения персонала оказывается чрезвычайно сложным и времязатратным процессом. Все еще существует мнение, что это просто, легко и дешево, а на самом деле это совсем не так.
По мнению экспертов, массовые увольнения происходят из-за спада в экономике и неопределенного будущего. Кроме того, срабатывает «стадный» эффект. Когда компании видят, что конкуренты сокращают штат, они тоже запускают массовые увольнения.
Безусловно, ИИ и автоматизация потенциально способствуют некоторым сокращениям, и новая технология в ближайшие годы поможет всем компаниям снизить затраты и повысить эффективность. Но причины каждого увольнения и роль ИИ в нем индивидуальны в каждом случае.
Решение Starbucks сократить около 2000 корпоративных должностей в двух раундах в этом году связано с замедлением продаж. Решение Intel уволить около 15 % сотрудников последовало за чрезмерными инвестициями в производство чипов без достаточного спроса. Amazon сокращает избыточный персонал, который был набран во времена пандемии.
Читайте по теме. Экономика США держится за счет ИИ-бума – Deutsche Bank
