На конференции «БЕЗОПАСНОСТЬ? КАК ВАМ УДОБНО» PS Cloud Services состоялась панельная сессия на тему «Сервис как стратегия: чего рынок ждет от сервис-провайдера». Участники обсудили ключевые проблемы и перспективы развития сервисов, уделяя особое внимание вопросам доверия, защиты данных и технологического роста.
Рустем Бигари, CEO Центра поддержки цифрового правительства, отметил, что рынок сервисов в Казахстане находится на этапе формирования:
Мы только начали этот путь. Сегодня объемы госзакупок в IT-секторе составляют около 200 миллиардов тенге. Однако, частный рынок пока не готов обеспечить эквивалентный масштаб поставок и сервисов. Наш рынок сервис-провайдеров лишь формируется, и это видно даже по взаимодействию с государственными структурами, такими как Министерство финансов и Комитет государственных доходов.
Одной из ключевых тем дискуссии стала роль данных как стратегического актива. Участники подчеркнули, что невозможно построить качественные сервисы без эффективного управления и защиты данных.
«Данные — это актив, но сегодня мало кто владеет большими объёмами данных или умеет их регенерировать. Без данных невозможно обеспечить доверие, а это основа для безопасности», — добавил Рустем Бигари.
Будущее рынка: драйверы роста в 2025–2026 годах
Эксперты предположили, что основные направления развития рынка в ближайшие годы будут связаны с:
- Цифровизацией сервисов в таких отраслях, как финансы, медицина и образование.
- Внедрением инновационных технологий, включая искусственный интеллект.
- Развитием механизмов делегирования рисков на сервис-провайдеров.
«Для многих компаний будет проще делегировать управление рисками профессиональным сервисам. Это поможет сократить операционные затраты и повысить уверенность в качестве предоставляемых услуг», — отметил Константин Аушев, руководитель технологической практики KPMG.
Спикеры подчеркнули важность сбалансированного подхода к регулированию. Государство должно создавать благоприятные условия для развития рынка, избегая избыточного вмешательства. В то же время бизнесу необходимо активно участвовать в разработке стандартов, гарантирующих качество и доступность услуг.
Асель Марченко, заместитель председателя Национальной платежной корпорации Казахстана, отметила:
Рынок должен проявить инициативу в разработке стандартов, чтобы регулирование не становилось преградой для развития. Только так мы сможем создать экосистему доверия.
Конференция PS SOC подтвердила свою роль в качестве ключевой платформы для обсуждения актуальных вызовов в сфере информационной безопасности и цифровых технологий. Участники выразили уверенность, что развитие сервисов и внедрение стандартов качества станут основой для формирования доверительных отношений между государством, бизнесом и конечными пользователями.
