Пользователи ChatGPT в США теперь могут совершать покупки на Etsy и Shopify прямо в процессе общения. Это знаменует собой следующий шаг к будущему онлайн-покупок – как для потребителей, так и для платформ, которые контролируют поиск, рекомендации и оплату товаров.
Новая функция OpenAI под названием «Мгновенная оплата» (Instant Checkout) доступна зарегистрированным пользователям ChatGPT Pro, Plus и Free, которые покупают у продавцов Etsy из США.
«Мгновенная оплата» основана на предыдущих функциях покупок в ChatGPT, которые выдавали соответствующие товары, изображения, отзывы, цены и прямые ссылки на продавцов в ответ на вопросы типа «Что подарить подруге, любящей керамику?» или «Лучшие кроссовки для офиса?». Теперь, вместо того чтобы покидать чат, пользователи могут просто нажать «Купить», чтобы подтвердить свой заказ, доставку и платежные данные (доступны Apple Pay, Google Pay или кредитная карта) и завершить покупку.
В прошлом году Perplexity представила схожую функцию для покупок и оплаты в чате. Microsoft также предлагает продавцам возможность создавать витрины в чате с помощью Программы Copilot для продавцов (Copilot Merchant Program).
Такой бесшовный опыт потенциально может положить начало новой концепции онлайн-шопинга. Люди отойдут от поисковых систем, таких как Google, и платформ электронной коммерции, таких как Amazon, в сторону разговорных агентов с курируемыми рекомендациями, сравнениями и простым процессом оплаты.
Это также создает почву для появления новых влиятельных игроков в электронной коммерции. Google и Amazon долгое время были основными источниками информации для поиска товаров в розничной торговле. Если больше покупок будет начинаться в чат-ботах с искусственным интеллектом, то ИИ-разработчики получат значительный контроль над рынком онлайн-покупок.
Читайте по теме. OpenAI запускает ChatGPT Pulse для написания утренних сводок.
