Подход к путешествиям с багажом планируют изменить. SITA, ведущий поставщик ИТ-решений для авиатранспортной отрасли, и Airportr, лидер европейского рынка технологий и услуг по доставке багажа, подписали пятилетнее соглашение.
Согласно отчету SITA 2024 Passenger IT Insights, почти треть путешественников во всем мире предпочли бы зарегистрировать багаж в начале поездки, чтобы его доставили прямо в пункт назначения. При этом они очень заинтересованы в том, чтобы их багаж забрали из дома или отеля. Сотрудничество SITA с Airportr напрямую учитывает эти предпочтения, предлагая путешественникам удобную обработку багажа. Услуги Airportr, одобренные авиакомпаниями и государственными органами, позволяют пассажирам зарегистрировать багаж из дома, отеля или транспортно-пересадочного узла и безопасно доставить его в аэропорт вылета для погрузки на рейс в конечный пункт назначения.
Партнерство обеспечит комплексное отслеживание багажа за счет бесшовной интеграции данных обеих компаний и полной прозрачности статуса. Это повысит эффективность для всех вовлеченных авиакомпаний и поможет сократить очереди и время ожидания на стойках регистрации, снижая зависимость от традиционной инфраструктуры аэропорта, связанной с маркировкой и обработкой багажа. В результате пассажиры смогут свободно перемещаться, не беспокоясь о своем багаже.
Серджио Колелла, президент европейского подразделения SITA, прокомментировал:
Пассажиры высказали свое мнение: они хотят избавиться от хлопот с багажом. Больше удобства, меньше очередей на стойках регистрации и меньше стресса при его доставке из пункта А в пункт Б. И мы к ним прислушиваемся. Партнерство с Airportr демонстрирует наше стремление переосмыслить качество обслуживания пассажиров, помогая аэропортам и авиакомпаниям оптимизировать свою работу с помощью инновационных технологий. Вместе мы станем лидерами рынка услуг по доставке багажа и установим новые стандарты для туристической отрасли.
Рэндел Дарби, генеральный директор и основатель Airportr, отметил:
Благодаря этому партнерству стратегическое видение двух компаний позволит преобразовать логистику с помощью технологий и сделать путешествия более удобными, эффективными и ориентированными на пассажиров. Это партнерство создает мощную платформу для ускорения глобального внедрения услуг по доставке багажа для авиакомпаний, аэропортов и путешественников.
Добавление данных Airportr в SITA Bag Journey повысит точность сквозного отслеживания из мест за пределами аэропорта через приложения авиакомпаний, а также откроет новые возможности для расширения предложений по обслуживанию багажа.
