Платформа Roblox начала глобальное внедрение обязательной проверки возраста для всех пользователей, которые хотят пользоваться чатами. Решение принято на фоне волны судебных исков и расследований, связанных с безопасностью детей.
Чтобы пройти проверку возраста, пользователям необходимо открыть приложение Roblox, предоставить доступ к камере и выполнить инструкции на экране для прохождения лицевой верификации. В компании утверждают, что после завершения проверки все изображения и видеозаписи удаляются. Обработкой данных занимается сторонний подрядчик Persona, который также удаляет материалы после завершения процедуры.
Пользователи старше 13 лет могут выбрать альтернативный способ подтверждения возраста – проверку по документу, удостоверяющему личность, вместо лицевой верификации. Формально проверка возраста не является обязательной для использования Roblox, однако без нее невозможно получить доступ к функциям общения. Иными словами, играть можно и без подтверждения возраста, но чаты будут недоступны.
Если система ошибочно определит возраст пользователя, он сможет обжаловать решение и пройти проверку другими способами – например, с помощью документов или через родительский контроль, позволяющий родителям подтвердить или изменить возраст ребенка.
– Используя несколько сигналов, Roblox постоянно анализирует поведение пользователей, чтобы определить, насколько их реальный возраст отличается от заявленного, – говорится в официальном блоге компании. – В таких случаях Roblox вскоре будет предлагать пользователям повторно пройти проверку возраста.
После подтверждения возраста пользователи получают доступ к чатам с возрастными ограничениями. Всего предусмотрено шесть возрастных групп: до 9 лет, 9–12, 13–15, 16–17, 18–20 и 21+. Пользователи могут общаться с людьми из своей возрастной группы, а также из групп, расположенных непосредственно выше и ниже. Например, участники категории 9–12 лет могут переписываться с пользователями младше 9 лет и с подростками 13–15 лет.
Для детей младше 9 лет чаты по умолчанию отключены. Они становятся доступны только при наличии родительского согласия, полученного после прохождения проверки возраста.
