Платформа TikTok в ближайшие недели начнет внедрение усовершенствованных технологий проверки возраста пользователей на территории Европейского союза. Решение принято на фоне усиливающихся призывов к введению запрета на использование соцсетей детьми до 16 лет.
Новая система определения возраста TikTok анализирует данные профиля, опубликованные видео и поведенческие сигналы, чтобы определить вероятность того, что аккаунт принадлежит пользователю младше 13 лет. Помимо информации, которую пользователь указывает о себе самостоятельно, технология учитывает характер публикуемого контента и другие действия на платформе.
В TikTok подчеркнули, что аккаунты, отмеченные системой, не будут автоматически блокироваться. Вместо этого они будут направляться на проверку специалистам-модераторам, которые примут окончательное решение о возможном удалении. Пользователям также предоставят возможность обжаловать решение в случае ошибки.
В рамках процедуры апелляции TikTok предлагает несколько способов подтверждения возраста, включая оценку возраста по изображению лица с помощью сервиса Yoti, подтверждение через банковскую карту или предоставление удостоверения личности, одобренного государственными органами.
По итогам пилотного проекта в ЕС были удалены тысячи аккаунтов, принадлежавших несовершеннолетним пользователям. Внедрение системы происходит на фоне пристального внимания европейских регуляторов.
В компании заявили, что используемая технология соответствует требованиям по защите данных и конфиденциальности.
Также в TikTok отметили, что уже применяют ряд мер для защиты молодых пользователей. В частности, детям младше 16 лет запрещена функция личных сообщений, для пользователей до 18 лет установлен лимит экранного времени в 60 минут в день, а уведомления не отправляются в ночное время.
