Новое исследование Visa продемонстрировало рост осведомленности потребителей и активное использование мер безопасности для защиты цифровых платежей в регионе Центральной и Восточной Европы, на Ближнем Востоке и в Африке (CEMEA). В исследовании Stay Secure приняли участие 5 800 взрослых респондентов из 17 стран региона CEMEA.
Хотя многие респонденты осознают свою уязвимость перед кибермошенничеством, включая 50% опрошенных в Казахстане, которые попадались на уловки мошенников, люди стали лучше распознавать подозрительные признаки и проверять подлинность онлайн-операций. Это указывает на значительное повышение уровня осведомленности. Так, 97% опрошенных в регионе CEMEA считают себя осведомленными в вопросах распознавания онлайн-мошенничества, по сравнению с 92% в 2023 году.
Кроме того, данные исследования подтверждают продолжающийся рост цифровых платежей в регионе: более 3/4 респондентов заявили, что в целом доверяют цифровым платежам, несмотря на риски мошенничества. 47% респондентов из Казахстана планируют чаще использовать безналичные расчеты в следующем году.
"Сфера цифровых платежей развивается стремительно, и пользователи в Казахстане не только ценят удобство таких решений, но и становятся более бдительными в вопросах безопасности, — отметила Кристина Дорош, старший вице-президент, региональный менеджер Visa в Украине, Грузии, странах СНГ и Юго-Восточной Европы. – Финансовая грамотность — ключевой инструмент в борьбе с мошенничеством, а сотрудничество между всеми игроками индустрии помогает эффективно противостоять новым угрозам. По мере усложнения мошеннических схем обеспечение безопасности остается приоритетом, ведь люди все чаще доверяют именно тем партнерам, которые предпринимают реальные шаги для их защиты».
Ключевые выводы исследования Visa Stay Secure:
- 79% казахстанских пользователей чувствуют себя увереннее, совершая онлайн-платежи, когда для подтверждения личности требуется ввести текстовый код или перейти по ссылке от продавца для подтверждения личности.
- 66% пользователей отдают предпочтение мобильным платежам через приложения для смартфонов.
