Евгений Питолин вот уже 24 года работает в сфере ИТ, ИБ и телекома. Последние два года он является управляющим директором компании DataStar, а также стал сопредседателем Комитета информационной безопасности Альянса QAZTECH. Как истинный «ветеран» отрасли, Евгений повидал и познал многое – от нюансов руководства и государственных грантов до острых проблемах IT и важности work-life balance. Своим опытом и некоторыми неожиданными заявлениями эксперт поделился в анкете предпринимателей.
Альянс QazTech запустил Клуб QAZTECH, новую платформу для ведущих технологических предпринимателей Казахстана. Цель клуба — решать ключевые проблемы отрасли и развивать технологическую экосистему страны за счет открытого диалога и совместной работы. Редакция ER10 Media создала рубрику об участниках Клуба QAZTECH, в которой казахстанские предприниматели раскрывают себя и закулисье своего бизнеса в формате анкеты.
Я и бизнес
Мой бизнес решает проблемы киберзащиты там, где это либо долго, дорого и сложно делать своими ресурсами, либо не хватает собственной экспертизы. Основа бизнеса – сервисная модель кибербезопасности для рынка РК.
В начале моего предпринимательского пути в этой компании я заметил, что многие недооценивают преимущества делегирования задач кибербезопасности. Вместо комплексной защиты, они выбирают фрагментарные меры или вовсе пренебрегают безопасностью.
Первые три сотрудника, которых я нанял, появились в компании практически одновременно, и закрывают собой три важнейших направления: технический блок (услуги и сервисы), продажи и маркетинг.
Сейчас компания состоит из 4 технических команд (Форензика, Ред Тим, Защита АСУ ТП, Архитектура и имплементация) и одной коммерческой. Последняя отвечает за продукты, маркетинг и продажи.
Мое главное достижение в бизнесе – то, что я объясняю рынку и конечным бенефициарам защиты – первым лицам – сложные вещи про кибербезопасность простыми словами. Кроме того, я показываю эффективность принятых решений и экономию инвестиций для бизнеса за счет сервисной модели.
Я вижу будущее своей компании непростым, но очень интересным. Кибербезопасность стала модным направлением и порог входа очень сильно упал. Как следствие, рынок наполнили игроки из других направлений, где сайт сделан на коленке, работает всего один сотрудник, а основные активы заключаются в регистрации на тендерной площадке. Сейчас в рамках Альянса QAZTECH мы работаем над тем, чтобы создать карту доверенных и надежных поставщиков для рынка, и показать адекватных партнеров на рынке кибербезопасности.
Мой самый большой факап в бизнесе – это иллюзия, что смогу руководить бизнесом, не грустить от операционки и спокойно отвечать за людей и деньги. Как только берешь на себя эту ответственность, жизнь уже никогда не будет прежней.
Самый проблемный вопрос, с которым сталкивается современный предприниматель – найти баланс между «все делать самому и умереть» и «делегировать задачи и не раздражаться»;
Мой самый большой страх как предпринимателя – подвести своего клиента.
Я строю бизнес для того, чтобы компании в РК могли работать спокойно и быть киберустойчивыми.
По ночам мне как предпринимателю снится график встреч, кассовые разрывы и разделы «форс-мажор» в договорах.
Я и IT
Уникальность технологии моего бизнеса заключается в качественной сервисной модели тех продуктов и задач, которые крупный бизнес привык делать сам или покупать «на склад», не доверяя внешним командам.
Я вступил в Club QAZTECH и был соинициатором создания комитета по кибербезопасности, потому что рынку ИБ нужны свои адвокаты и фасилитаторы для диалога с государством.
Внедрение цифровизации в нашу компанию выглядит так: в офисе нет ручек и блокнотов, и на бумаге существует только договоры с контрагентами, у которых нет ЭДО. Все остальное – клиенты, пайплайн, сервис, продуктовая упаковка, отчеты и прогнозы – обрабатывается в информационных системах.
Я считаю, что каждый сотрудник вне зависимости от возраста должен забыть фразы «это не моя работа» и «не понимаю, как это сделать». Очень негативно отношусь к «статистам» в бизнесе – максимально подробно ставлю задачи и объясняю, где и как можно найти информацию и узнать детали, но после этого ожидаю высокий уровень самостоятельности в реализации. Ну, а нарратив «не буду это делать, это не моя работа» в фазе молодых компаний вообще не уместен ни с командной, ни с бизнесовой точки зрения.
Моя главная цифровая привычка – записывать абсолютно все, что обсудили и о чем договорились, а также любые идеи и мысли, возникающие в голове, даже во сне и в туалете (они, кстати, самые продуктивные).
Мое экранное время на устройствах в среднем составляет… 12 с половиной часов.
Я использую нейросети/ИИ в своей работе для обработки массивов неструктурированных данных и генерации иллюстраций к текстовым материалам.
Моя миссия в сфере цифровизации – сделать кибербезопасность человека базовой частью культурного кода.
Я считаю, что цифровизация в будущем повлияет на любые процессы. Но вот вопрос: везде ли это будет хорошо?
БЫЛО или НЕ БЫЛО?
Трудное расставание с сотрудником: БЫЛО
Пришлось выбрать между 7-летней дружбой и низкой эффективностью бизнеса. Сотрудник не простил до сих пор.
Недопонимание с сооснователями: НЕ БЫЛО
Трудности в совмещении бизнеса и семьи: БЫЛО
Первый брак во всех смыслах стал жертвой работы. С тех пор очень много изменилось, и семья, дети занимают ключевое, стержневое место во всем, что я делаю;
Кассовый разрыв: БЫЛО
Проблема существует у всех, но как говорится, не все про это рассказывают.
Борьба с конкурентами: БЫЛО
Это всегда интересно, ведь конкуренция нужна рынку. Однако некоторые до сих пор придерживаются устаревших подходов: приходят к клиентам с записанными на салфетках расчетами, демпингуют на тендерах без реальной экспертизы и тем самым подрывают доверие к ценности партнерства.
Получение гранта: БЫЛО
С грантовыми деньгами от государства лучше не шутить и их не просить – вот моя позиция. Заканчиваются они так же быстро, а вот «ответочка» за их использование может прилететь и годы спустя, просто потому что «красота в глазах смотрящего» изменилась, как и сам «смотрящий».
Привлечение инвестиций: БЫЛО
Это очень полезное упражнение, позволяет трезво взглянуть на все свои идеи через призму умных людей.
Бессонные ночи: БЫЛО
Это приходит с возрастом, но удовольствия от них все меньше.
Советы от бизнесмена
Не начинайте бизнес, если хотите счастья в личной жизни, спокойного сна, здорового питания и отсутствия стрессов.
Если вы работаете в найме, постоянно повышайте свою ценность: развивайте экспертизу, общайтесь с профессионалами из смежных сфер, анализируйте и проводите параллели. Обеспечьте финансовую стабильность – создайте подушку безопасности, застрахуйте жизнь и составьте завещание.
Лучший способ воспитать в себе предпринимателя – сделать свой сайд-проект. Сайд-проекты – очень крутая штука. Они позволяют получить огромный опыт. Одно дело – окружить себя сотрудниками и раздавать команды, другое – самому собирать процессы и продукты, получая мгновенную обратную связь от клиентов.
Лучшая книга о бизнесе – «Клиенты на всю жизнь», Карл Сьюэлл.
