Долгое время биржи фриланса ассоциировались у всех исполнителей, как пространство с низкими чеками и ненадежными заказчиками. Обычный «свободный художник» зачастую пользовался биржами, когда совсем не было активных проектов.
Время шло и среди западных фрилансеров находить проекты на биржах — это скорее норма, тогда как в странах СНГ до сих пор активно работает «сарафан». Но такой источник клиентов, как известно, имеет ряд минусов в виде нестабильности и «застревании» в одном ценовом диапазоне.
Сейчас на рынке много разных агрегаторов проектов для фрилансеров, но я бы хотел остановиться на самой крупной и проверенной из них — Upwork.
Что такое Upwork?
Upwork — глобальная площадка по поиску работы и удаленных проектов для фрилансеров. Она также полезна рекрутерам для формирования базы и поиска сотрудников в штат.
Примечание: аккаунт на Upwork для digital-рынка Европы и Америки — это сродни резюме на Headhunter.
На Upwork много проектов для различных digital-специальностей. От дизайнеров и разработчиков, до копирайтеров и маркетологов. Каждый найдет себе релевантный своему навыку проект.
Принцип простой, как на любой фриланс-бирже. Заводите аккаунт с личной и профессиональной информацией о себе, фото, проекты, опыт работы, отзывы и т.д.
Когда ваш аккаунт будет полностью заполнен, вы откликаетесь на актуальные проекты, которые выкладывают заказчики на платформе. Заказчики описывают подробности, требования, бюджет и все условия. Если вы согласны, то откликаетесь на проект и отправляете сопроводительное письмо. Если вы проходите по всем критериям, то вас выбирают в качестве исполнителя.
С чего начать?
Ну конечно, с регистрации. Заполняйте все поля, которые требует платформа, чтобы у потенциального заказчика была возможность узнать о вас больше информации.
Плюс платформы в том, что можно создать несколько профилей с разными ключевыми словами. Если вы имеете навыки дизайна и разработки, то можете создать два отдельных профиля и откликаться на проекты исходя из требований заказчика. Это очень удобно.
Небольшой нюанс в выборе тарификации на свои услуги. Иностранные специалисты чаще всего работают «по часам». Если вы совсем начинающий, то поставьте 10-15$ / час. Это вполне приемлемый ценник.
Общее по заполнению профиля. Сделайте мониторинг успешных фрилансеров на платформе и посмотрите, как они оформляют свои профили, описания, портфолио. Это даст вам понимание, как адаптировать свой профиль правильно конкретно для вашей сферы деятельности.
Особое внимание следует уделить возможности добавления видео. Желательно подойти к этому моменту серьезно, ведь далеко не у каждого профиля на Upwork оно есть. Соответственно, вы можете выделиться из толпы других фрилансеров.
В качестве фона можете выбрать свое рабочее место или арендовать пространство, чтобы картинка выглядела привлекательно. Возьмите качественный микрофон, чтобы общее качество видео и звука было на профессиональном уровне. Заказчики это оценят, поверьте.
Подготовьте текст и расскажите о себе на камеру на английском языке. Поскольку около 95% заказчиков англоговорящие, английский язык — один из основных навыков, который будут ждать от вас заказчики.
Что дальше?
Дальше вас ждет долгий путь поиска первого заказа. В западной digital-культуре все строится не только на навыках, но и на отзывах от предыдущих клиентов. Upwork здесь не исключение.
Вам придется провести длительное время в попытках завязать контакт с заказчиком, прежде чем вам доверят первый заказ, даже если у вас уже есть внушительный опыт в своей сфере.
Этим Upwork отличается от других фриланс-бирж. Это комьюнити, где доверяют тем, кто уже работал в рамках него. Но очевидный плюс — площадка может стать единственной и достаточной для поиска проектов. Если вы добьетесь высокого рейтинга и хороших отзывов, то отбоя от проектов не будет никогда. Вы можете сами контролировать приток заказов.
Вот несколько советов по откликам на проекты:
- Обращайтесь к заказчику по имени. Культура и менталитет, опять же. Заказчики из Европы и Америки ценят индивидуальный подход. Если заказчик указал свое реальное имя, ваше сопроводительное письмо должно начинаться с обращения к нему по имени.
- В сопроводительном письме описывайте не ваши навыки, а то, что вы готовы сделать для заказчика. Некоторые фрилансеры ошибочно полагают, что если они вставят в сопроводительное письмо список всех своих регалий и достижений, то заказчика это обязательно подкупит и он выберет их. Но заказчики — это обычные люди. Они хотят увидеть, почему именно вы подходите для решения их задач. Лучше описать процесс работы конкретно над его проектом или приложить работы, которые вы делали по смежной рубрике. Это работает.
- Не пишите шаблонные отклики. В интернете полно советов и шаблонов сопроводительных писем для Upwork. Не рекомендую их использовать, так как заказчик чувствует, что это написали не вы и иногда очень складный отклик выглядит так, будто его написал вежливый робот. Пишите от себя и от души.
- Откликайтесь только на “Payment Verified”. Дело в том, что на Upwork у каждого фрилансера есть определенное количество баллов в профиле. Баллы (Connects) — это своего рода внутренняя валюта, которой вы расплачиваетесь при каждом отклике. Если баллы закончатся, их придется докупать. Поэтому их нежелательно тратить на непроверенных заказчиков, которые еще не оформляли сделки. Возможно они просто мониторят рынок в поиске лучших цен и условий. Поэтому при поиске проектов поставьте в фильтре «Payment Verified» и вы будете видеть заказчиков, которые готовы работать здесь и сейчас.
- Откликайтесь на относительно свежие проекты. Держите руку на пульсе и откликайтесь на проекты, которым не больше 3-4 часов. Дело в том, что Upwork — огромный и очень популярный ресурс, поэтому если вы откликнетесь через 5 часов после публикации проекта, то скорее всего заказчик просто не увидит ваш отклик и вы впустую потратите баллы.
- Не сдавайтесь. Это самая распространенная проблема всех фрилансеров. Они пробуют откликнуться на 10-20-30 проектов и не видя результата, опускают руки и бросают попытки. У вас в любом случае будет проект, если вы не сдадитесь и будете пытаться.
Зачем вам Upwork?
Upwork — это свобода и финансовая стабильность. Вы сами решаете, когда и сколько проектов у вас будет одновременно. Это очевидный плюс в отличии от других пассивных способов поиска заказов, когда одновременно может быть, как 0, так и 10 в одно время.
На платформе очень много действительно адекватных заказчиков. Если вы делаете качественную работу, то вас обязательно отметят хорошим отзывом, что поможет вам в дальнейших поисках. Если после нескольких успешных заказов вам будут оставлять только положительные отзывы, ваш статус будет “Top-Rated”, что даст вам огромное преимущество в глазах заказчиков.
Все расчеты проводят в долларах США, поэтому вы независимы от курса и при прочих равных зарабатываете больше, чем другие специалисты.
Маленькая вероятность обмана со стороны заказчиков. Оплата может производится короткими итерациями в процессе работы над проектом. Сумма заказчика замораживается платформой, поэтому риск обмана — минимальный. Это важно для любой фриланс-биржи.
