PayPal ранее уже заявлял о своих планах создать суперприложение, недавно сообщив инвесторам о запуске цифрового кошелька. 21 сентября компания официально представила первую версию суперприложения, предлагающее комбинацию финансовых инструментов, включая прямой депозит, оплату счетов, цифровой кошелек, P2P платежи, инструменты для шоппинга и операций с криптовалютой. Компания также объявляет о своем партнерстве с Synchrony Bank по открытию нового высокодоходного сберегательного счета PayPal Savings.
Эти изменения превращают PayPal из платежной утилиты, которая повсеместно используется в качестве способа оплаты, в самостоятельное финансовое приложение с широким списком возможностей. Хотя PayPal сам по себе не стремится быть банком, новое приложение предлагает ряд конкурентных функций для тех, кто рассматривает возможность перевода своих финансов в необанки, такие как Chime или Varo. Например, оно также будет включать поддержку прямого депозита зарплаты через партнерские банки PayPal с двухдневным ранним доступом, оплатой счетов и многим другим.
Эти функции могут сделать PayPal более конкурентоспособным, поскольку получение оплаты раньше было одним из самых привлекательных факторов среди тех, кто рассматривает приложения для цифрового банкинга вместо использования традиционных банков. Помимо перевода своих зарплат, средства клиентов PayPal могут затем использоваться для повседневных дел.
Усовершенствованная функция оплаты счетов позволит клиентам отслеживать, просматривать и оплачивать счета от тысяч компаний, включая коммунальные услуги, телевидение и Интернет, страхование, кредитные карты, телефон и многое другое, сообщает PayPal. Когда в начале этого года впервые появилась система оплаты счетов, она предлагала доступ к тысячам счетчиков. Теперь он будет поддерживать около 17 000 контрагентов. Клиенты также могут находить контрагентов с помощью улучшенной интеллектуальной функции поиска, устанавливать напоминания для получения уведомлений о предстоящих счетах и планировать регулярные автоматические платежи по счетам. Счета можно оплачивать не только из средств, находящихся в настоящее время на счете PayPal, но также с любой карты или счета, привязанных к PayPal.
«Мы знаем, что около половины клиентов в США даже не имеют сберегательного счета», - отмечает Джулиан Кинг, старший вице-президент PayPal по работе с потребителями. «В целом, мы думаем, что, объединив полный набор решений на платформе, мы создаем очень конкурентоспособное предложение». Приложение также было реорганизовано с учетом новых и будущих функций. Теперь оно имеет персонализированную панель управления, предлагающую обзор учетной записи клиента. Вкладка кошелька позволяет пользователям управлять прямыми депозитами и подключать источники финансирования, такие как банковские счета, дебетовые и кредитные карты, а также возможность регистрироваться в собственных дебетовых, кредитных и денежных картах PayPal. А вкладка «Финансы» обеспечивает доступ к депозиту и ранее доступным криптовалютным возможностям, что позволит пользователям покупать, хранить и продавать биткойны, Ethereum, Bitcoin Cash и Litecoin.
Между тем вкладка платежей будет содержать большую часть традиционного набора функций PayPal, включая P2P платежи, международные денежные переводы, благотворительные и некоммерческие пожертвования, а также теперь оплату счетов и функцию двустороннего обмена сообщениями, которая позволяет пользователям запрашивать платежи или говорить «спасибо» после получения платежа - будь то между друзьями и семьей или между продавцами и покупателями. С добавлением возможностей онлайн-магазина Honey, который PayPal приобрел за 4 млдр долларов, суперприложение PayPal становится очень похожим на Kaspi.kz.
К примеру, пользователи PayPal смогут просматривать скидки и предложения внутри приложения, а затем делать покупки и совершать сделки через браузер в приложении. Клиенты также смогут присоединиться к программе лояльности, где они смогут получать кэшбэк и кредит PayPal на свои покупки. Компания заявляет, что эти персонализированные сделки со временем улучшатся. «Мы будем использовать возможности искусственного интеллекта и машинного обучения, чтобы понять, какие торговые сделки наиболее интересны покупателям, и со временем будем их развивать. Они будут становиться все умнее и умнее по мере того, как продукт будет все больше использоваться», - отмечает Кинг.
В обновленное мобильное приложение также добавлена краудсорсинговая платформа для сбора средств - Generosity Network, которая впервые была запущена в конце прошлого года. Сеть является ответом PayPal на GoFundMe или Facebook Fundraisers, предлагая инструменты, которые позволяют людям собирать деньги для себя, других нуждающихся или таких организаций, как малый бизнес или благотворительные организации. В настоящее время сеть также расширяется на международные рынки, сначала в Германии и Великобритании, а в будущем - в других странах.
По заявлениям PayPal, новое приложение закладывает основу для других новых продуктов в ближайшем будущем. Самая большая инициатива в его дорожной карте - это план выхода в инвестиционное пространство, чтобы составить конкуренцию другим мобильным инвестиционным приложениям, таким как Robinhood. По словам представителей PayPal, когда это произойдет, в приложении добавится возможность покупать акции, дробные акции и ETF. Позже PayPal добавит поддержку оплаты с помощью QR-кодов в магазинах. Обновленное приложение запускается в США поэтапно и станет доступно всем пользователям в течение нескольких недель. Однако PayPal Savings будут доступны не сразу - они появятся в США в ближайшие месяцы, как и функции индивидуальных предложений и бонусов.
