Редакция er10.kz продолжает разбирать приложение 1FIT. В прошлом материале мы рассказали историю создания и развития стартапа, а также рассмотрели стратегию продвижения. Сегодня мы взглянем на приложение глазами простого пользователя – разберем функционал сервиса и поймем, как им пользоваться, отыщем сильные стороны и определим направления, которые стоит доработать.
1FIT — это единый фитнес абонемент, позволяющий за фиксированный ценник посещать любой зал, который является партнером стартапа. Пока сервис работает в Алматы, Нур-Султане и Шымкенте.
Очевидных плюсов для клиентов море — от удобной смены локаций для занятий до разнообразия спортивных активностей. Лично для меня было бы удобно ходить два раза в неделю в тренажерный зал, а по выходным посещать бассейн.
В этой статье мы разберем приложение 1FIT. Пройдемся по интерфейсу, базово рассмотрим UX и функционал приложения.
Первое, что привлекло мое внимание — это комментарий от разработчиков в App Store. Если посмотреть историю обновлений, то можно увидеть, что ребята придумывали различные забавные варианты описания.
«Исправлены ошибки, повышена работоспособность и…» — «смысл жизни найден», «раскрыта тайна, как есть и не толстеть», «нашли новую планету пригодную для жизни», «сделали несколько сальто для разнообразия жизни».
Скорее всего, средний портрет клиента — это молодые и активные люди до 30 лет, которым нравится такое взаимодействие с аудиторией. Мне зашло 🙂
Не будем обсуждать скачивание приложения и регистрацию в нем. Процесс достаточно интуитивный, и вряд ли у кого-то возникнут трудности. Предположим, что вы уже купили месячный абонемент и зашли в приложение под своим аккаунтом.
Pop-up на первом экране говорит нам, что абонемент активирован, и мы можем выбирать себе подходящий зал для занятий.
Предусмотрено баннерное место для уведомлений. Служебные кнопки наверху — поиск, сканирование QR, и категория «Избранное» на первом экране — musthave.
Мне очень нравится простота и удобство взаимодействия. По скроллу вниз мы сразу видим, сегментированные списки залов и занятий.
Тут есть два фильтра — «показать на карте» и «все занятия».
Если «провалиться» на страницу всех занятий, то можно применить кастомный фильтр по важным для клиента критериям — по рейтингу, алфавиту, новизне.
Не совсем понимаю, зачем кому-то нужно фильтровать залы по алфавиту. Наверное это больше применимо к видам спорта. Когда я попытался отфильтровать занятия по этом принципу, на первых строчках поиск выдал не список активностей, а названия залов на латинице. Скорее всего, это издержки большого количества партнеров (более 500) и этот процесс трудно контролировать.
Также, есть другой фильтр — «показать на карте». Помимо расположения, можно добавить вид спорта и расположение рядом с домом или работой.
На мой взгляд поиск и фильтрация сделаны здорово, но я бы добавил возможность миксовать все критерии в рамках одного поискового запроса. Сейчас получается, что я не могу совместить локацию, удаленность от меня и рейтинг зала.
Не критично, но я думаю, что пользователю было бы удобнее и легче, если бы фильтр был бы всего один. Нажимаешь на иконку и выбираешь критерии.
Но наверное ребята не просто так сделали поиск именно таким, и я могу не учитывать ряд каких-то неизвестных мне факторов.
Можно ознакомиться с базовой информацией о тренажерном зале. Прочитать описание, посмотреть фото и расположение, основные удобства, отзывы, время работы и контакты.
Классно, что реализована функция добавления в «Избранное», которая доступна в правом углу экрана.
Раздел «Журнал» — классная возможность отслеживания своих успехов. Видим количество наших тренировок за все время пользования абонементом, а также смотрим на динамику изменения своего веса. Анализ прогресса в занятиях спортом — очень важная деталь.
Я думаю, что ребята настроены на создание эффективной инфраструктуры для комфортных занятий спортом.
Раздел с бесплатными тренировками от 1FIT.
Предполагаю, что ребята развивают этот раздел недавно. Сейчас доступны только 2 программы — на 5 недель и на 12 недель.
Программы представляют из себя видео-уроки, которые можно отмечать для себя, как пройденные после просмотра. Класс!
Небольшой UI-момент. Я заметил, что на главной странице курсов заголовок стоит слишком высоко и чуть ли не сливается с интерфейсом телефона.
В разделе «Абонемент» можно посмотреть, сколько осталось дней до окончания оплаченного срока. Также, нам напоминают стоимость и возможность покупки абонемента в рассрочку.
Правда для оформления рассрочки нужно перейти в Kaspi-магазин, найти в поиске 1FIT, получить одобрение и только потом можно будет перейти к оформлению. Было бы удобнее настроить весь этот процесс прямо внутри приложения, но наверное есть какой-то нюанс, о котором я могу не знать.
Есть важный блок с самыми распространенными вопросами и ответами на них. Бизнес-модель единого абонемента в Казахстане не такая распространенная, как в США и Европе, поэтому предполагаю, что этот блок является очень полезным для пользователей.
В разделе «Профиль» можно посмотреть сколько посещено залов, а также сколько было тренировок на этой неделе и за все время.
Еще можно увидеть свои достижения — количество залов и тренировок, а также число недель без перерыва.
В профиле можно установить свою аватарку и даже применить ей фильтр, как в Instagram. Прикольно 🙂
На главном экране раздела отображается только имя и фото. На мой взгляд, было бы удобнее разместить все данные о пользователя именно на этот экран. Так как для изменения данных приходится идти в «Настройки» и вносить изменения там.
А еще, я бы немного увеличил размер фотографии пользователя, чтобы немного уравновесить композицию экрана. Сейчас фотография немного маленькая, и вокруг нее много воздуха. Но опять же, это скорее субъективный взгляд 🙂
В 1FIT действует система промокодов, воспользовавшись которой друзья получают гостевой абонемент на целых 7 дней. Вот это я понимаю стратегия продвижения!
По понятным причинам, слово «приглашение» выделено синим цветом, чтобы привлекать к себе внимание. Хорошее решение.
Раздел со связью с поддержкой для решения возможных вопросов.
Особых комментариев нет, только однажды нажав на этот раздел, я столкнулся с ошибкой. Возможно, дело было в сбоях работы сервиса Intercom.
Общие выводы
Давайте будем откровенны, в 2022 году в Казахстане не так много хороших приложений с точки зрения UX и UI.
Приложение 1FIT — очень качественный продукт, к которому нет каких-то больших вопросов. А если и есть, то они скорее субъективные. Сразу видно, что над ним работали сильные специалисты в продуктовом дизайне.
К самому интерфейсу вопросов вообще нет. Отступы, цветовая палитра, подходящие размеры объектов под палец пользователя — с этим все в полном порядке.
Всем спорта!
