29 октября Mycar.kz презентовал первый в Казахстане маркетплейс новых автомобилей. Отныне пользователи могут выбрать и приобрести машину (в кредит, при необходимости), не выходя из дома, в кратчайшие сроки. А новенькое авто вскоре появится под окнами их дома с бантом, цветами и мобилографом, готовым отснять праздничный контент на память. Подробнее о функциях маркетплейса и том, зачем покупать автомобиль онлайн, редакция ER10 Media рассказывает с полей автоцентра.
Для чего покупать автомобили онлайн?
Решившись на покупку автомобиля, клиент обычно сталкивается с долгим и тягостным процессом оформления, способным занять до 6,5 часа. Если же есть необходимость взять кредит, то приятные хлопоты превращаются в весьма длительную суету: необходимо рассчитать, какую сумму и за какой срок будет удобно выплатить, а также, найти подходящий для этого банк, что тоже — дело небыстрое и нелегкое. Если покупатель прибывает из населенного пункта, где отсутствует дилерский центр, например, из Жаркента, то по приезде может выясниться, что в центре нет нужного автомобиля, а долгий путь уже преодолен. Онлайн-покупка снимает все эти хлопоты и позволяет приобрести авто всего за 25 минут.
Тенденция покупать автомобили онлайн является популярной повсеместно: согласно прогнозам, к 2027 году мировой рынок электронной коммерции автомобилей достигнет 88 млрд долларов, а среднегодовой темп роста в течение прогнозируемого периода составит 12%. Уже сейчас 46% покупателей автомобилей по всему миру хотели бы иметь возможность приобретения машины онлайн. Об этом рассказывается в последних исследованиях Ernst & Young. Говоря о Казахстане в частности, то местные жители все чаще отдают предпочтение онлайн-покупкам, причем во всех сферах. Следуя этому тренду, компания Mycar.kz приняла решение создать маркетплейс для покупки автомобилей.
Мы осознали, что без развития цифровых технологий и предоставления услуг, соответствующих современным требованиям, наш бизнес может утратить свою актуальность. Это понимание стало ключевым стимулом для принятия решения о внедрении цифровых технологий в автомобильной отрасли и создании экосистемного бизнеса. Наша цель — максимально оцифровать все этапы владения автомобилем
рассказал Нурлан Смагулов, основатель Astana Group (в состав ГК входят «Астана Моторс», сеть ТРЦ MEGA и Mycar.kz)
Закулисье создания маркетплейса
Нурлан Смагулов сообщил, что первоначально желание уйти в цифровизацию пришло 5 лет назад, когда на мировой арене воссияли такие гиганты, как Amazon и Alibaba: "Мы зарегистрировали компанию Mycar.kz, собрали молодую команду амбициозных руководителей, разработчиков, и начали воплощать задуманное. Поставили задачу: сделать экосистемное приложение. Сегодня каждый может скачать приложение Mycar.kz и покупать новые автомобили онлайн всего за 20-25 минут".
По мнению основателя Astana Group, такой результат стал возможен благодаря цифровизации Казахстана, правительству и текущим тенденциям на рынке. Он отметил высокий уровень технологичности в стране, и в эксклюзивных комментариях для ER10 Media добавил, что этот уровень станет еще лучше с возможностью покупать автомобили онлайн:
Автомобильный рынок Казахстана станет более динамичным. Неважно, где вы живете — в Аркалыке, Петропавловске или Алматы — у вас будет единый доступ к общему объему данных, к нашему складу, и вы можете в числе первых заказать новинку.
Любая цифровизация делает целую революцию в определенной сфере. В автомобильном рынке наш маркетплейс тоже является революционным. Люди привыкли покупать вещи через порталы, еду через Wolt, Glovo и другие сервисы, а теперь точно так же можно будет приобрести автомобили. Надеюсь, что мы позволим прочувствовать нашему рынку, что такое — покупать большие активы в течение 25 минут. Человек может заехать в дилерский центр, посмотреть автомобиль, пощупать его, посидеть в нем. А, приняв решение, провести сделку дистанционно, проделав документооборот и покупку из дома онлайн
дополнила Динара Кажгалиева, CMO Mycar.kz
Мы видим тенденцию, что люди, особенно молодое поколение, больше не хотят тратить время на поездки в дилерские центры, долгий выбор автомобиля и общение с консультантами. Они стремятся пройти весь процесс легко и быстро. Мы готовы принять вызовы времени и внедрить цифровые технологии во все аспекты нашего бизнеса. Именно поэтому мы создали продукт, который отвечает этим ожиданиям и упрощает процесс покупки автомобиля
добавил Диас Мухамедиев, CPO Mycar.kz
Покупаем машину онлайн: поэтапно
Маркетплейс Mycar.kz — это своего рода цифровая витрина, где можно посмотреть, какие автомобили находятся в наличии в 25 дилерских центрах. Сейчас доступны бренды Hyundai, Subaru, Chery, Changan, Haval и Tank, однако в ближайшем будущем платформа будет дополнена, и казахстанцам будут доступны до десяти брендов, подключено 155 собственных и независимых дилерских центров по Казахстану, и плюс ко всему добавятся онлайн продажи автомобилей с пробегом.
В маркетплейсе доступен сервис Mycredit, который позволяет получить кредитные предложения от 8 банков в одном окне. Для этого необходимо заполнить всего одну анкету, и она автоматически будет направлена в 8 банков.
В течение 15 минут пользователь получит ответы от всех банков и сможет выбрать наиболее выгодные для себя условия автокредитования, исходя из того, какие ему комфортны условия по процентной ставке, ежемесячному платежу и первоначальному взносу. Кредитный договор подписывается с помощью биометрии, как и договор купли-продажи. Если для подписания последнего в жизни нужно предоставить менеджеру свои документы, то на маркетплейсе они появляются автоматически, через интеграцию с egov.kz.
Интеграция с государственной базой данных «Физические лица», в свою очередь, позволит удостовериться в том, что за телефоном действительно сидит покупатель. Мошенник не сможет ни оформить кредит, ни приобрести машину за вас. После внесения первоначального взноса можно выбрать тип доставки (она пока работает только по городу Алматы, но скоро ожидается расширение географии). Погрузчик отвезет машину с бантиком в указанный клиентом адрес, специальный менеджер вручит цветы и торт в честь праздника, а мобилограф запечатлеет эти счастливые моменты на камеру и передаст их покупателю.
Заманчиво, не так ли? Опробовать сервис на личном опыте можно в приложении Mycar.kz.
