Офисные работники все чаще обращаются к искусственному интеллекту, чтобы оптимизировать работу – избавиться от скучных и утомительных задач и сосредоточиться на более творческой или полезной работе. К таким результатом пришли исследователи из компании Slack Workforce Lab, опросив более 10 000 работников по всему миру.
Подавляющее большинство руководителей (96%) считают, что необходимо как можно скорее внедрить ИИ в бизнес-операции, причем число тех, кто намерен сделать это в ближайшие 18 месяцев, выросло с 5% до 35%, что в 7 раз больше, чем в сентябре 2023 года.
– Компании ставят перед собой срочные и амбициозные цели по внедрению искусственного интеллекта на предприятиях. Хотя это действительно сейсмический сдвиг в будущем работы, есть простые шаги, которые каждый бизнес может предпринять уже сегодня, чтобы помочь сотрудникам освоить ИИ и сохранить доверие, – отмечается в докладе.
Когда речь идет об офисных работниках, ИИ играет все более заметную роль: его использование выросло на 23% по сравнению с опросом января 2024 года и на 60% по сравнению с сентябрем 2023 года.
81% работников заявили, что инструменты ИИ помогают повысить производительность труда, а чуть менее половины (47%) референтов сказали, что довольны возможностями нейросетей.
Поскольку многим из них приходится отдавать приоритет административным задачам, а не творческой работе, многие сотрудники с радостью восприняли возможность искусственного интеллекта облегчить это давление, отмечается в исследовании.
– Мы находимся на переломном этапе развития ИИ. Если мы хотим максимально использовать возможности искусственного интеллекта, не увеличивая при этом стресс и выгорание, мы, как руководители, должны снабдить наши команды инструментами, которым они могут доверять, и помочь сотрудникам направить дополнительное время на выполнение наиболее полезной работы, – говорит руководитель Slack Workforce Labs Кристина Янцер.
