По словам президента, сегодня госорганы ориентированы не на содержательную реализацию поручения, а на его бюрократическое исполнение. Готовятся документы – образцовые по форме, но выхолощенные по содержанию. «Несмотря на интеграцию ключевых информационных систем, госорганы по-прежнему плодят макулатуру и бессмысленную переписку» – сказал Токаев.
«Данные информационных систем государственных органов следует признать официальными и не требующими бумажного переподтверждения. В противном случае зачем мы вводим цифровизацию? Цифровизация – это ведь не модная игрушка. Она должна практически функционировать, быть полезной с точки зрения исполнения функций госаппарата» – отметил Касым-Жомарт Токаев.
Также президент сообщил, что большинство совещаний нужно проводить в онлайн-формате. Эти и другие меры по кардинальной дебюрократизации госаппарата будут отражены в отдельном Указе.
Курс на цифровизацию в стране объявили еще в 2017 году, когда, собственно, и была утверждена программа «Цифровой Казахстан». Тогда же было заявлено, что к 2025 году Республика должна войти в очередную традцатку (30-е место в международном рейтинге цифровой конкурентоспособности). Впрочем, уже по итогам 2019 года экономический эффект от реализации госпрограммы составил 714,3 млрд тг. При этом локомотивной отраслью молодой казахстанской цифровизации стал финтех.
Пандемия внесла свои коррективы, вынужденный простой заставил бизнес искать онлайн-решения. В это же самое время небывалый ажиотаж вокруг IT-специалистов перекроил карту спроса и предложений на рынке труда. Позже, осенью 2021 года, уже Токаев подвел некие итоги казахстанской цифровизации, обозначив значимость ее развития в дальнейшем. Пусть, это и вылилось в мемы про «родить 100 000 айтишников за 5 лет», в целом, нашло понимание в обществе.