Искусственный интеллект (ИИ) все больше завоевывает рынок труда и уже превратил найм сотрудников в войну алгоритмов, в которой проигрывают работодатели и соискатели.
Люди, которые ищут работу, массово используют ChatGPT и аналогичные инструменты для написания резюме и сопроводительных писем. Качество документов в среднем выросло, но вместе с ним исчезла их уникальность: все CV стали похожи друг на друга. В Кремниевой долине это явление уже получило название «коллапс сигнала» – когда из потока безупречно оформленных документов практически невозможно извлечь информацию о реальных качествах кандидата.
Поскольку ИИ резко сократил время на составление заявок, соискатели стали рассылать сотни откликов, даже на неподходящие вакансии. Но проблема в том, что им не отвечают.
HR-департаменты оказались завалены тысячами резюме и тоже прибегли к ИИ: по данным Resume Builder, четыре из пяти компаний уже используют алгоритмы для отбора кандидатов. Но те работают далеко не идеально, выдавая отказы даже подходящим кандидатам.
А многие из тех, кто смог пробиться на собеседование, вовсю используют ИИ-подсказки, чтобы получить работу. Более того, тестовые задания все чаще выполняются не людьми, а чат-ботами.
В результате найм не ускорился, а замедлился – компании вынуждены тратить больше времени на проверку кандидатов. Ряд крупных работодателей возвращает обязательные очные этапы собеседований и проверок. Многие фирмы снова делают ставку на рекомендации, чтобы подтвердить квалификацию соискателей.
Экономисты предупреждают о долгосрочных последствиях, таких как снижение мобильности на рынке труда и утрата у работников стимула развиваться.
Более того, эксперты считают, что если компании будут нанимать людей по одному алгоритму, в итоге в офисах окажутся одинаковые люди с похожим мышлением, и никто не будет предлагать свежие идеи или указывать на ошибки. Так или иначе компаниям еще придется разбираться с последствиями воздействия ИИ на рынок труда.
