Dating-приложения и знакомства в интернете остаются очень популярными. Более того, люди все чаще используют ИИ для заполнения анкет и даже переписки в чате. Однако, по мнению исследователей, помощь нейросетей все чаще мешает романтическим отношениям, пишет Digitaltrends.
По данным исследований, более четверти одиноких американцев уже прибегали к помощи нейросетей при общении на сайтах знакомств. За последний год этот показатель вырос более чем втрое.
Тренд активно поддерживают и сами сервисы знакомств. Многие платформы внедряют ИИ-помощников, которые помогают составлять анкеты, подсказывают темы для разговора и даже предлагают варианты сообщений. Однако новое исследование Constructor University показало, что такая помощь может иметь неожиданные последствия.
Авторы работы изучили опыт 45 пользователей dating-приложений. Одни участники использовали нейросети для написания сообщений, другие получали такие сообщения от потенциальных партнеров.
Первая группа не считала помощь от ИИ обманом, наоборот, заявляя, что она помогает чувствовать себя увереннее. Однако люди, которые получали сообщения, написанные нейросетью, воспринимали ситуацию иначе. Среди наиболее частых реакций были разочарование, чувство обмана и недоверие. Некоторые признавались, что стали подозрительно относиться к слишком грамотным и красиво сформулированным сообщениям, пытаясь понять, пишет ли им реальный человек или алгоритм.
Исследователи назвали это явление «эффектом Сирано» по аналогии с героем пьесы «Сирано де Бержерак», который писал любовные письма от имени другого человека.
Особенно заметной проблема становилась после перехода от переписки к личной встрече. Один из участников исследования рассказал, что перед свиданием ему приходилось перечитывать диалоги, созданные нейросетью, и буквально заучивать образ, который сложился у собеседника. По его словам, это напоминало подготовку к экзамену по «улучшенной версии себя».
Получатели таких сообщений также отмечали, что иногда сталкивались с разительным контрастом между виртуальным и реальным общением. Человек, который казался интересным, уверенным и остроумным в переписке, на встрече мог оказаться застенчивым и неразговорчивым. В результате ожидания не совпадали с реальностью.
По мнению авторов работы, искусственный интеллект способен помочь начать разговор, но построить настоящие отношения за человека он пока не может.
Читайте по теме. Индустрия знакомств: Почему так трудно найти партнера в приложении
