«Лаборатория Касперского» провела масштабное исследование поведения детей в интернете. Выяснилось, что недостаточная цифровая грамотность приводит к серьезным проблемам, рискам и прямому материальному ущербу. Оказалось, что 19% родителей не знают, какая информация опубликована в соцсетях у ребёнка, а каждый десятый взрослый терял деньги из-за ошибок детей в интернете. По мнению экспертов, с ребёнком важно обсуждать правила безопасного поведения в интернете.
Какие блоги интересны детям. Каждый третий ребёнок смотрит или читает в интернете публикации блогеров (31%). Популярнее всего блоги, посвященные видеоиграм, фильмам и мультфильмам (по 55%), хобби и увлечениям (48%), музыке (46%), а также челленджам, когда блогер выполняет какие-то задания (45%).
Около четверти детей интересуются компьютерами и технологиями (26%), распаковкой товаров (25%), модой и красотой (24%), игрушками (21%).
Что публикуют сами дети. Многие дети проявляют в интернете собственные творческие способности. Каждый второй ребёнок создаёт собственный контент — например, фото, видео, рисунки, музыку (48%). Чаще всего это имеет отношение к хобби и увлечениям ребёнка (52%), видеоиграм (26%), музыке (23%) и челленджам (19%).
Финансовые дела
Как показал опрос, у многих детей есть доступ к сервисам, которыми пользуются родители. Причём иногда они начинают осваивать их в совсем маленьком возрасте. Например, 15% родителей сообщили, что у их детей есть доступ к онлайн-кинотеатрам. При этом 17% уточнили, что их детям всего 4-6 лет, ещё 13% — 7-11 лет. Доступ к онлайн-магазинам и маркетплейсам есть у детей 14% опрошенных, из них 6% — в возрасте 4-6 лет, 11% — 7-11 лет.
Среди других платных онлайн-инструментов, к которым предоставляют доступ родители в Казахстане, такси (14%), музыкальные приложения (13%), доставка продуктов и еды из ресторанов (10%), облачные сервисы (10%).
Какие расходы несут родители. Ошибки детей в интернете порой могут нанести значительный ущерб семейному бюджету. Каждый пятый опрошенный родитель в Казахстане потерял из-за этого свыше 16 тысяч тенге: 11% — от 16 до 40 тысяч тенге, 6% — от 40 до 80 тысяч тенге, 3% — от 80 до 400 тысяч тенге, 2% — более 400 тысяч тенге.
Социальные сети
Более половины опрошенных родителей сообщили, что у их ребёнка есть личная страница в соцсетях, которую он ведёт самостоятельно (56%). При этом многие дети заводят аккаунты ещё в дошкольном возрасте: своя страница есть у каждого седьмого ребёнка 4-6 лет (14%). И чем старше дети, тем активнее они начинают пользоваться соцсетями. Среди детей в возрасте 7-11 лет личная страница есть почти у половины (44%), 12-15 лет — уже у 78%, 16-18 лет — у 84%.
Что публикуют дети. По словам родителей, которые знают о публикациях детей, у каждого второго ребёнка на странице есть личные фотографии (49%), при этом у некоторых опубликованы фотографии, где видно обстановку квартиры (9%). У каждого четвёртого ребёнка указан номер мобильного телефона (24%).
Также многие дети публикуют информацию о хобби и увлечениях (51%), уточняют возраст (30%), номер школы (11%), имена родственников (8%), свою геолокацию (7%), домашний адрес (6%).
Какими соцсетями пользуются. Самая популярная соцсеть у детей в Казахстане — TikTok, сервис для создания и просмотра коротких видео. Ей пользуется большинство детей опрошенных родителей (74%). В числе самых востребованных соцсетей также YouTube (59%), Instagram (57%) и «ВКонтакте» (19%).
Эксперты считают, что ребёнок не всегда задумывается о рисках, с которыми он может столкнуться в сети. Если в открытом доступе есть много личной информации, её могут использовать злоумышленники, например, в целях мошенничества или шантажа.
Кибербуллинг и угрозы
5% опрошенных родителей признались, что такое было как минимум один раз, а 3% сообщили, что их ребёнок или его друзья создавали для этого группы в соцсетях. При этом масштаб проблемы может быть гораздо серьёзнее: каждый четвёртый взрослый признался, что ему неизвестно, были ли такие случаи.
– Интернет сам по себе — всего лишь инструмент, который дети могут использовать как во благо, так и во вред. Он помогает познавать мир и заниматься творчеством. Однако существуют и негативные явления, такие как кибербуллинг. Дети не всегда отдают себе отчёт в том, какие переживания это может принести другому человеку. С угрозами и оскорблениями справится не каждый взрослый, а юные пользователи куда более чувствительные. Иногда это даже может нанести психологическую травму. Чтобы этого избежать, родителям нужно обсуждать с ребёнком, чем опасен кибербуллинг, и приучать его самому не проявлять агрессию в интернете. И объяснить, что если он столкнётся с интернет-травлей, то он не должен испытывать стыд или чувство вины, и взрослые всегда окажут ему поддержку, — комментирует Андрей Сиденко, руководитель направления по детской онлайн-безопасности «Лаборатории Касперского».
Чтобы оградить ребёнка от кибербуллинга, «Лаборатория Касперского» рекомендует родителям:
- рассказывать ребёнку о правилах цифровой грамотности и этикета, а также о базовых понятиях из сферы кибербезопасности. В этом может помочь Азбука кибербезопасности от экспертов «Лаборатории Касперского»;
- предупредить о рисках овершеринга, то есть излишней публикации личных данных, фото и видео в сети. Их могут использовать, в том числе для кибербуллинга или шантажа;
- объяснить ребёнку, что, если он столкнётся с кибербуллигом, не нужно отвечать агрессору, вступать с ним в диалог оправдываться. Самое эффективное оружие — это безразличие, поэтому лучше не реагировать и заблокировать обидчика;
- рассказать на примерах, что с кибербуллингом сталкиваются многие люди, в том числе мировые звёзды.
