IT-руководители, внедряющие ИИ-модели в работу уже фиксируют ощутимое повышение производительности. Об этом свидетельствуют результаты опроса Google Cloud, в ходе которого было проинтервьюировано 2500 руководителей компаний.
– 74% предприятий, использующих генерирующий ИИ, сообщают об окупаемости инвестиций в течение первого года, причем 86% из тех, кто сообщает о росте доходов, отмечают увеличение на 6% и более, – говорится в отчете.
Шесть из десяти опрошенных руководителей компаний имели в производстве хотя бы одно приложение генеративного ИИ. В Google Cloud отмечают, что компаниям, внедряющим ИИ-технологии, следует набраться терпения и подождать год, чтобы получить отдачу от инвестиций.
– После внедрения в производство организации сообщают об увеличении годового дохода, непосредственно связанного с применением генеративного ИИ, через 12 или более месяцев, – следует из отчета Google Cloud.
В ходе исследования, направленного на выявление источников роста доходов, были обнаружены четыре основные области, в которых ИИ приносит пользу.
По данным опроса, 45% руководителей, увидевших преимущества ИИ, связывают эти улучшения с удвоением производительности труда сотрудников, а 56% заявили, что технология была использована для повышения безопасности за счет улучшения идентификации угроз и сокращения времени на устранение проблем.
Три четверти сообщили о повышении эффективности привлечения клиентов, а 85% заявили о повышении качества обслуживания и вовлеченности пользователей.
– Наш отчет показывает, что первые последователи генеративного ИИ получают значительные выгоды – от увеличения доходов, улучшения качества обслуживания клиентов до повышения производительности. Организации, инвестирующие в генетический ИИ сегодня, будут иметь все шансы на успех в ближайшее десятилетие, – резюмируется в отчете.
