Руководители крупных компаний в 2026 году намерены нарастить инвестиции в ИИ-инструменты и расширить их внедрение в бизнес-процессы. При этом большинство топ-менеджеров не имеют четкого понимания, когда технологии начнут приносить прибыль. К таким выводам пришли эксперты консалтинговой компании Teneo в ходе опроса 350 топ-менеджеров компаний с годовой выручкой от $1 млрд.
Исследование показывает, что 68% опрошенных CEO планируют увеличить инвестиции в ИИ в 2026 году. При этом менее половины уже запущенных ИИ-проектов продемонстрировали реальную отдачу от вложений. Наиболее успешным оказалось внедрение ИИ-инструментов в маркетинге и клиентском сервисе, тогда как в кибербезопасности, юридических службах и HR использование ИИ пока не приносит ожидаемых результатов.
Отношение руководителей к возможному влиянию ИИ на рынок труда также оказалось менее пессимистичным, чем прогнозировали аналитики. По данным Teneo, 67% компаний ожидают увеличения числа позиций начального уровня, а 58% руководителей прогнозируют рост вакансий на уровне топ-менеджмента.
Вместе с этим взгляды на состояние мировой экономики остаются противоречивыми. Среди крупных компаний лишь 31% CEO ожидают улучшения экономической ситуации в первой половине 2026 года. Год назад таких было 51%. В то же время руководители малого и среднего бизнеса настроены заметно оптимистичнее: 80% из них рассчитывают на экономический рост, хотя этот показатель также снизился по сравнению с прошлым годом (83%). В числе ключевых рисков компании называют торговые пошлины США и геополитические кризисы.
Отдельно Teneo опросила около 400 институциональных инвесторов из коммерческих и центральных банков. Более половины из них (53%) ожидают увидеть отдачу от ИИ-инвестиций уже в течение ближайших шести месяцев.
Читайте по теме. Инвестиции в дата-центры превысили вложения в разведку нефти
