Американские работники вынуждены тратить более 4,5 часа в неделю, чтобы исправить ошибки искусственного интеллекта. Об этом говорит исследование агентства Zapier.
Согласно опросу 1100 пользователей ИИ в американских компаниях, ИИ-технологии повышают производительность труда персонала. Однако 92% сотрудников тратят суммарно более половины рабочего дня в неделю на проверку, исправление, а иногда и полную переделку результатов, полученных с помощью ИИ.
75% респондентов сообщили по крайней мере об одном негативном последствии низкого качества результатов деятельности ИИ, включая отклонение работы руководством (28%), инциденты безопасности (27%) и жалобы клиентов (25%).
Zapier отметил, что только 2% респондентов не нуждаются в пересмотре результатов работы ИИ.
Исследователи отметили, что ключевым фактором здесь является плохая подготовка. Работники, не прошедшие обучение по ИИ, в шесть раз чаще говорят, что ИИ снижает их продуктивность.
Исследование показало, что те, кто имеет доступ к инструментам для координации работы ИИ и большим базам данных считают, что эта технология действительно оказывает большое положительное влияние на производительность.
В недавнем отчете исследователей MIT утверждалось, что более 40% работников в США получали контент, сгенерированный ИИ, который выглядит как хорошая работа, но имеют минимальную ценность.
Читайте по теме. Теневой ИИ – руководители теряют контроль над ситуацией
