Soft skills (гибкие навыки) играют решающую роль в успешных проектах внедрения искусственного интеллекта. К таким выводам пришли специалисты компании Multiverse. В ее исследовании указывается, что аналитическое мышление, коммуникативные навыки и понимание этических принципов входят в число главных «человеческих» компетенций, необходимых для внедрения ИИ.
Эти навыки, отмечает Multiverse, не менее важны, чем технические умения, такие как инженерия промптов, оценка моделей ИИ и моделирование процессов ИИ.
– Исследование подчеркивает важность комплексного подхода к внедрению ИИ, который сочетает техническую квалификацию с развитием более широких навыков, – отмечает директор по обучению Гэри Эймерман. – Без целенаправленного внимания к таким способностям, как аналитическое мышление и креативность, а также к культуре и поведению, проекты ИИ никогда не раскроют свой потенциал полностью.
Фокус на soft skills не является новой тенденцией. Культурные изменения традиционно были ключевым препятствием в проектах цифровой трансформации.
Наиболее важные soft skills по мнению экспертов:
– Аналитическое мышление позволяет сотрудникам разбивать сложную информацию, чтобы ИИ мог более эффективно выполнять свои инструкции и помогает распознавать задачи, для которых ИИ не подходит.
– Системное мышление помогает выявлять определенные закономерности в работе ИИ, чтобы предсказать, как технология или инструменты будут реагировать на определенные задачи.
– Креативность позволяет расширять границы использования ИИ и экспериментировать со способами, которыми технология может быть успешно использована.
– Ответственность позволит оценить потенциальный вред технологии и минимизировать его.
Материал по теме: Как искусственный интеллект «съедает» интернет – исследование.
