Учетная запись на игровом сервисе Ubisoft Connect может быть деактивирована и удалена, если человек не заходил на свой аккаунт более шести месяцев. С таким неприятным сюрпризом столкнулся пользователь PC_enjoyer, опубликовавший скриншот письма от службы поддержки Ubisoft.
В сообщении говорится, что учетная запись Ubisoft была приостановлена за «неактивность» и будет «навсегда закрыта» через 30 дней. В электронном письме предоставлена ссылка для того, чтобы отменить деактивацию.
В начале пользователь решил, что это фишинговая афера. Впрочем, в службе поддержки Ubisoft подтвердили подлинность сообщения.
– Вы можете избежать закрытия аккаунта, войдя в свою учетную запись в течение 30 дней с момента получения электронного письма и выбрав ссылку «Отменить закрытие учетной записи», содержащуюся в электронном письме. Мы, конечно, не хотим, чтобы вы теряли доступ к своим играм или учетной записи, поэтому, если у вас возникнут какие-либо трудности при входе, пожалуйста, обратитесь к нам в службу поддержки, – написали специалисты Ubisoft.
Игровые журналисты не смогли найти информацию об условиях удаления аккаунтов в лицензионном соглашении Ubisoft. Однако согласно внутренним правилам, компания оставляет за собой право приостановить или прекратить предоставление услуг в любое время.
