Система мониторинга позволяет предостерегать водителей от опасных маневров и возможных аварий. Это собственная разработка сервиса. Водительское приложение следит за показаниями акселерометра – эти данные собираются со смартфона или планшета, на который установлено приложение. Система фиксирует все агрессивные маневры: резкий старт и торможение, многократную смену полос, несоблюдение дистанции. Если опасные маневры фиксируются регулярно – это считается нарушением стандартов сервиса. Такой водитель получит уведомление о проблеме с манерой вождения. За систематические нарушения алгоритм может временно ограничить водителю доступ к заказам сервиса. Если водитель не исправится – доступ будет закрыт навсегда.
Система умеет отличать агрессивную манеру вождения от бытовых ситуаций. Например, если водитель возьмёт устройство с установленным приложением в руку, это перемещение не будет оцениваться системой как нарушение поведения на дороге.
Ранее Яндекс Go запустил в Казахстане другую собственную технологию безопасности – это мониторинг скорости автомобилей, выполняющих заказы сервиса. Также сервис первым в стране ввёл дополнительное страхование жизни и здоровья пассажиров и водителей. Каждый человек, находящийся в машине во время поездки, дополнительно застрахован на сумму до 4 млн тенге. Страховка автоматически распространяется на все поездки, которые заказаны через приложение.