Пока остальные ищут под новогодней елкой подарки, мы находим там тренды. Их внедрение не только гарантированно принесет праздник в вашу компанию, но и повысит репутацию, узнаваемость и продажи. PR-директор TOP Media Group Марина Чегаева сделала топ лучших казахстанских пиар-кампаний 2024 года и рассказала о главных трендах наступающего года. О них и о способах стать высококвалифицированным маркетологом/пиар-специалистом Марина рассказала в эксклюзивном интервью ER10 Media.
— Поделитесь своим самым успешным пиар-кейсом за 2024 год.
— Из-за массового прихода китайского автопрома в Казахстан в 2023–2024 годах авторынок активно развивался. Крупные рекламные бюджеты, выделяемые на продвижение таких марок, расходились на digital- и медийную рекламу по городу, а также на гламурные презентации. Однако последние приелись алматинской медиа-публике за два года, поэтому в этом году перед агентством TOP Media Group, PR-директором которого я являюсь, стояла задача провести нестандартную презентацию MG6, чтобы она запомнилась. MG6 — лифтбек бизнес-класса британского бренда Morris Garages. Мы решили представить модель на автотреке в рамках крупнейшей автовыставки Казахстана — LOWKZ Meet. Для представителей медиа-сферы это стало захватывающим и уникальным шоу, непохожим на традиционные презентации автомобилей.
— С какими вызовами вы столкнулись в работе в этом году?
— Каждый проект в работе PR-специалиста – это вызов. В каждом встречаются какие-то трудности, поэтому выделить что-то одно непросто.
— Принцип, который вы чаще всего повторяете себе в моменты, когда все идет не так, как надо?
— «Все, что ни делается, — к лучшему».
— Назовите три бренда, которые запустили самые крутые пиар-кампании в Казахстане в 2024 году, по вашему мнению
— На авторынке — тест-драйвы Changan для СМИ и блогеров. Это единственный автобренд в Казахстане, который проводит массовые испытательные заезды. Toyota и Hyundai ранее проводили подобные инициативы, но в них как правило участвовало несколько блогеров.
На рынке FMSG — Coca-Cola Kazakhstan – кампания с фокусом на экологию и устойчивое развитие.
Примечание редакции: FMCG (fast-moving consumer goods) — товары повседневного спроса.
В 2024 году бренд запустил масштабную кампанию, посвященную охране окружающей среды в Казахстане. Инициатива включала установку пунктов сбора пластиковых бутылок, а также проведение образовательных мероприятий в крупных городах, направленных на повышение осведомленности о переработке отходов. Важной частью стала партнерская программа с местными экологическими НКО, которые вместе с Coca-Cola организовали экологические акции и субботники в природных зонах. Кампания получила широкий отклик в соцсетях и СМИ, а также позволила Coca-Cola укрепить имидж бренда, заботящегося об экологии.
На финансовом рынке — Kaspi.kz — кампания с использованием инновационных технологий и персонализации. Kaspi.kz, который продолжает удерживать лидерство среди финтех-брендов в Казахстане, в 2024 году запустил одну из самых креативных пиар-кампаний с элементами высоких технологий. Кампания использовала искусственный интеллект для персонализированных предложений и рекомендаций для пользователей. Это позволило пользователям Kaspi.kz взаимодействовать с брендом в более глубоком и интерактивном формате. Особое внимание привлекла интеграция с популярными блогерами и онлайн-платформами, что привело к вирусному эффекту среди молодежной аудитории и массовому вовлечению в кампанию.
Еще бы выделила очень крутую и масштабную PR-кампанию заведения Celentano. Рестобар не просто открылся в Алматы и Астане, но и стал организатором крупнейших ретрофестивалей в Казахстане. Они проводятся в Алматы и Астане дважды в год, и благодаря этому самое платежеспособное население Казахстана знает о заведениях Celentano. В этой кампании грамотно использован тренд ностальгии по ретро-стилю, который в последние годы охватил весь мир.
— Если бы существовала формула идеального пиара за минимальную сумму, то она бы выглядела как…
— Креативный треш.
— Давайте сделаем короткое ревью года. Что вы чаще всего видели на рынке, какие тренды захватывали общественность?
— Я рассматриваю тренды преимущественно с точки зрения бизнеса, ведь в нем используются такие "фишки", которые зацепят потенциальную целевую аудиторию:
1. Цифровизация и внедрение искусственного интеллекта в бизнес
В 2024 году ИИ стал важным элементом в бизнесе, особенно в финансовом и маркетинговом секторах. Бренды начали использовать его для персонализации продуктов, улучшения клиентского опыта и аналитики. Особенно заметны были проекты, использующие чат-ботов, системы предсказания потребностей клиентов, а также AR/VR решения в маркетинге и ритейле.
2. Зеленая экономика и устойчивое развитие
Вопросы экологии и устойчивого развития становятся все более важными для брендов. Многие компании начали осознавать свою социальную ответственность и активно интегрировать экологические инициативы в свои пиар-кампании.
3. Инфлюенс-маркетинг и микроблогеры
В 2024 году продолжалась эволюция инфлюенс-маркетинга, но акцент сместился с топовых звезд и знаменитостей на микроблогеров. Это позволило брендам выйти на более тесную и целенаправленную аудиторию, увеличить доверие к продукту и снизить расходы на рекламу.
4. Ретро-тренды и ностальгия
Ностальгия по 90-м и 2000-м годам в Казахстане стала популярным трендом, особенно среди молодежной аудитории. Бренды начали активно использовать ретро-элементы в дизайне упаковки, рекламных кампаниях и даже в продуктах. Это также касалось культурных и музыкальных трендов того времени, что придавало брендам уникальность и актуальность.
5. Местный колорит и казахстанская идентичность (для Казахстана)
В условиях глобализации многие бренды начали использовать казахстанскую символику и культурные элементы для создания уникальных продуктов, которые резонируют с национальной гордостью и патриотизмом.
— Какие тренды в пиаре вы ожидаете в 2025 году в Казахстане?
— Искусственный интеллект и автоматизация: Использование ИИ для анализа данных, создания контента и автоматизации рутинных задач станет стандартом. Это позволит PR-специалистам сосредоточиться на стратегическом планировании и креативных аспектах.
Персонализация коммуникаций: Аудитория ожидает более персонализированных и релевантных сообщений. PR-кампании будут использовать данные для создания таргетированных сообщений, основанных на интересах и поведении пользователей.
В социальных сетях увеличение партнерства с микроблоеграми станет важным инструментом для достижения целевой аудитории и персонализации коммуникаций.
Интеграция PR с другими каналами маркетинга: Слияние PR с цифровым маркетингом и контент-маркетингом позволит создать более согласованную и целостную стратегию коммуникаций.
Сокращение бюджетов в пользу креатива и «треша». Если не в следуюшем году, то в ближайшие 3 года. Рынок насыщается, конкуренция растет, и приходится тратить большие бюджеты, чтобы быть заметными. Нужного эффекта это не приносит, поэтому все более актуальным становится креативный подход к продвижению брендов.
— Чего стоит избегать в 2025 году в пиаре, а что наоборот стоит внедрить?
— 1. Игнорирование данных и аналитики: Неоправданный отказ от использования аналитических инструментов может привести к неэффективным кампаниям. Избегайте интуитивного подхода и принимайте обоснованные решения на основе данных.
2. Общее и нецелевое сообщение: Шаблонные и неадаптированные сообщения, которые не учитывают интересы и предпочтения целевой аудитории, будут восприниматься как неактуальные. Избегайте однообразия в коммуникациях.
3. Отсутствие прозрачности: Скрытность и недостаток открытости могут негативно сказаться на репутации. В 2025 году аудитория ожидает честности и прозрачности от брендов. Избегайте укрытия информации или манипуляций.
4. Ограничение на традиционных каналах коммуникации: Без учета цифровых платформ они могут снизить охват и эффективность. Избегайте игнорирования новых форматов.
— Какие глобальные тренды в пиаре вы предвидите в 2025?
— Искусственный интеллект и автоматизация: Использование ИИ для анализа данных, создания контента и автоматизации рутинных задач станет стандартом. Это позволит PR-специалистам сосредоточиться на стратегическом планировании и креативных аспектах.
Персонализация коммуникаций: Аудитория ожидает более персонализированных и релевантных сообщений. PR-кампании будут использовать данные для создания таргетированных сообщений, основанных на интересах и поведении пользователей.
В социальных сетях увеличение партнерства с микроблоеграми станет важным инструментом для достижения целевой аудитории и персонализации коммуникаций.
Локализация на странах "третьего мира": Акцент на активном развитии рынков стран Центральной Азии — а это значит, что для маркетологов и PR-специалистов в этих странах работы будет очень много.
— Что для вас «красный флаг» в сфере продвижения? На чем вы никогда не будете пиарить продукты и людей?
— Скандалы, религия, политика.
— Назовите лучшие книги, которые помогут пиарщику расширить сознание.
— Рекомендую эти три:
- Рассказы О. Генри, американского писателя, признанного мастера короткого рассказа. Для PR-специалистов, на мой взгляд, это станет примером и инструкцией, как красиво и емко писать пресс-релизы в век, когда люди не любят много и долго читать. Это — классика на все времена.
- "Стартап без бюджета. Как сделать бизнес известным с минимальными затратами". Гай Кавасаки — легенда в мире маркетинга и стартапов. Эта книга представляет собой практическое руководство по продвижению бизнеса с ограниченными бюджетами. Кавасаки объясняет, как создавать эффективные кампании по продвижению продукта, используя креативные и малозатратные методы.
- "Заразительный. Психология сарафанного радио". Йона Бергер — профессор маркетинга в Уортонской школе бизнеса при Пенсильванском университете. Книга объясняет, почему некоторые идеи, товары или события становятся вирусными, а другие — нет. Автор анализирует психологию потребителей и объясняет, что делает информацию и контент привлекательным и почему люди делятся ими с другими. Книга основывается на исследованиях и реальных примерах, что помогает пиарщикам понять, как создать контент, который будет органично распространяться среди целевой аудитории.
— Какому принципу вы никогда не изменяете в работе пиарщика?
— Любить или, по крайней мере, уважать бренд/компанию/персону, который/ую ты продвигаешь.
