PRO ERTEN #7. Принципы и порядок в бизнесе: Болат Садыкулов про то, какие компетенции помогут стать незаменимым IT-руководителем

Новые технологии развиваются со скоростью света: недавно искусственному интеллекту даже удалось обойти капчу — ту самую, которая подтверждает, что пользователь является человеком, а не ботом. А значит, в таком быстром темпе развития важно не отставать от общих тенденций и внедрять новые инструменты в свою жизнь. Компания DAR помогает этому случиться: а именно, они создают различные технологии с использованием генеративного искусственного интеллекта для бизнеса. Чтобы узнать об изнанке их разработок, ИИ, трендах и бизнесе в Казахстане мы пригласили управляющего партнера группы компаний DAR. Болат Садыкулов, став гостем нового эпизода подкаста PRO ERTEN, рассказал про IT и ИИ.

"Я знаю: у вас позиция, что ИИ журналистов не заменит, но с простой копирайтинговой работой он справляется", — верит Болат. По его мнению, с появлением ChatGPT люди почти научились пользоваться самим искусственным интеллектом. Он также считает, что именно технология LLM сейчас заняла первенство среди подобных инструментов. Все они активно внедряются в продуктах от DAR. Так, Болат рассказал в подкасте о новой функции, которая позволяет не тратить время на перечитывание всего документа, а читать сразу искомый отрывок:

Искусственный интеллект позволяет вам не читать весь документ, а по запросу находить необходимый абзац. К примеру, я загрузил какой-то документ на хранилище в нашу систему. Контракт, например. Меня интересует поставщик "Копыта и Рога" и их платежные условия. И я пишу своему боту, говорю: "Покажи мне по ТОО "Копыта и Рога" платежные условия: аванс, предоплата, постоплата". И он по прошествии определенного времени дает экстрактную информацию, именно необходимый абзац, и показывает условия. Вы экономите время, не тратите его на рутинную мелкую работу, которая приносит какую-то value (ценность), но ради которой нужно потратить час-два

объяснил он

Но при всех плюсах ИИ и прочих технологий любой бизнес сталкивается с рядом трудностей. "Мотивация для бизнесмена — это сделать порядок в бизнесе: систему, порядок, чтобы люди не бездельничали, чтобы его деньги просто так не тратились. И здесь желание у всех бешеное", — говорит Болат Садыкулов. Однако, на этапе реализации оказывается, что некоторые сотрудники не готовы к таким изменениям. Гость подкаста PRO ERTEN объяснил это кривой инноваций. Она показывает, как, почему и с какой скоростью принимают новые идеи в разных группах:

1. Инноваторы — 2,5%. Это те люди, которые быстрее принимают инновации. К ним относятся те, кто первым пересел с обычного автомобиля на электромобиль;
2. Ранние последователи — 13,5%. Это трендсеттеры, которые перенимают технологии у инноваторов;
3. Раннее большинство — 34%. Тоже перенимают у инноваторов;
4. Позднее большинство — 34%. Такие люди внимательно все изучили и внедряют в свои жизни инновации после того, как их опробовали другие;
5. Отстающие — 16%. Группа, на которую не стоит ориентироваться, ведь они готовы меняться только в экстренных ситуациях. Если от этого, например, зависит, останутся ли они на своем рабочем месте. Меняются очень тяжело или не меняются.

Последняя группа является той самой, которая боится искусственного интеллекта и считает, что он всех поработит. Однако, у Болата на это есть другое мнение:

"Зло ИИ" — функция команды, которая тренирует этот ИИ. Его нельзя бояться. Это тот же робот, который раньше ездил просто направо и налево. То есть это в любом случае управляемый процесс. Я не отрицаю, что когда-то ИИ, возможно, научат самообучаться, самоинструктироваться. И он поймет, что ценности и принципы людей какие-то непонятные, и "я хочу их всех поработить", как в фильмах. Возможно, тогда нас ждет зло. Но пока говорить об этом рано. Главное, чтобы люди, которые занимаются этими технологиями, оставались людьми. Вот этот момент не контролируется.

По работе с людьми в компании, где работает Болат, тоже есть своя система. Так, с помощью двух простых правил устраняются довольно сложные проблемы, связанные с недостаточной компетентностью сотрудников:

1. Комфорт в дискомфорте: тебе дискомфортно узнавать что-то новое, но ты должен найти в нем комфорт и прийти к постоянному росту;
2. Капитализация ошибок: некоторые совершают ошибки и скрывают их. Вместо этого стоит сделать из этой ошибки шоукейс и представить ее другим;

Подробнее о внедрении новых технологий в МСБ и повседневную жизнь, а также управлении IT компанией и клиповом мышлении Болат Садыкулов рассказывает в новом эпизоде подкаста PRO ERTEN. Там он отвечает на эти (и другие) вопросы:

• С какой скоростью мировые технологии доходят до Казахстана?
• Какие тренды ИИ внедрены на казахстанский рынок?
• Как руководить IT компанией, и нужно ли для этого быть айтишником?
• Встречается ли сопротивление среди сотрудников при вводе новых технологий в работу, и как с ним справляться?
• Что происходит с вниманием в современную эпоху?
• Насколько казахстанцы готовы узнавать и внедрять новые технологии?
• Как инструменты DAR помогают предпринимателям выйти из операционки и начать заниматься предпринимательской деятельностью?
• Грозит ли искусственный интеллект утечкой личных данных?
• Какие профессии исчезнут, а какие только появятся?
• За какими профессиями приходят в IT?
• Что такое SCRUM, и как эта методология работает в бизнесе?
• Как построить бизнес на принципах Agile?
• Какая точка роста есть у IT-руководителей в Казахстане?
• Что такое осознанная компетентность и неосознанная компетентность, и какие сложности они вносят в рабочие процессы?
• Как Болат начал свой путь и пришел к тому, что имеет сейчас?
• Как спиральная динамика влияет на работу?