Вопрос поколений кажется далеким от продакт-менеджмента, но он влияет здесь на все: от принятия решений до коммуникации в команде. Каждое поколение приходит в профессию с разным опытом. Gen X помнит мир до интернета. Миллениалы выросли с мобильными телефонами и соцсетями. Gen Z выросли с YouTube и AI.
Эти различия формируют особое мышление:
- Кто-то полагается на процессы и документацию.
- Кто-то привык пробовать быстро и учиться по ходу.
- Кто-то запускает MVP на ходу, с минимальной проверкой.
Понимание каждого подхода помогает не только работать лучше, но и строить более сильные команды, особенно когда над одной задачей работают 25-летний дизайнер и 45-летний CTO.
На всякий случай напомню:
- Gen X родились с 1965 по 1980, им сейчас от 44 до 59 лет
- Миллениалы (Gen Y) — с 1981 по 1996, им сейчас 28-43 года
- Зумеры (Gen Z) — с 1997 по 2012, им сейчас от 12 до 27 лет
Кто есть кто: краткий разбор поколений
Gen X (1965–1980)
Это поколение выросло в эпоху перемен, но ценит стабильность. Для них важны четкие процессы, системность и стратегическое планирование. Они мыслят в категориях долгосрочных целей и устойчивого роста.
Продакты из Gen X чаще выстраивают сильную операционную основу, опираются на данные и уважают иерархию. Им важно, чтобы продукт работал «на годы», а не «на завтра». Они не торопятся с выводами, любят досконально разбираться в проблемах и ждать результата от вложений.
Миллениалы, Gen Y (1981–1996)
Они ищут смысл в работе. Гибкость, быстрые итерации и возможность влиять на продукт важнее регламентов. Миллениалы не боятся менять вектор, если чувствуют, что идут «не туда». Они балансируют между амбициями и жизнью вне работы.
Продакты из этого поколения часто выступают как фасилитаторы: они выстраивают диалог с пользователями, ищут инсайты и переводят их в фичи. Их сила в эмпатии, критическом мышлении и умении объяснять сложное просто.
Зумеры, Gen Z (1997–2012)
Это digital-native поколение. Они быстро адаптируются, ориентированы на визуал, привыкли к множественным источникам информации. Они ценят прозрачность, осознанность и свободу — и в жизни, и в работе.
Продакты из Gen Z не боятся экспериментировать и чаще всего мыслят через формат MVP. Им важна скорость, обратная связь и вовлеченность. Их подход — «выпустить сейчас и доработать потом».
Про то как найти первых продуктовых специалистов в команду я писал в своей статье.
Как формировалось мышление продактов разных поколений
Понимание, как формировалось мышление продактов разных поколений — это ключ к эффективной работе в смешанных командах. Перед тем, как судить о стиле коллеги, стоит задать себе вопрос: в какой реальности он вырос как профессионал?
Gen X (1965–1980)
Эти ребята начинали в эпоху корпоративных офисов с отдельными кабинетами, с фиксированными рабочими часами и строгим дресс-кодом. Тогда команды были иерархичны и все решения принимались сверху вниз в ограниченном потоке информации и с наименьшей прозрачностью. Главным было не ошибиться, никаких там MVP и тестов.
Миллениалы / Gen Y (1981–1996)
Это поколение застало переход от строгих офисов к open space со стилем smart casual в одежде. Команды уже начинали становится намного разнообразнее, но все еще со строгой иерархией. Информация стала более доступной, а решения быстрее, но часто нуждались в одобрении «сверху». Многие уезжали за образованием на запад и возвращались. Стала важна самореализация, карьерный рост и смысл в работе.
Зумеры / Gen Z (1997–2012)
Это поколение уже выросло в свободной бизнес-среде и лучше всего адаптировалось к remote-first образу после ковида. Это время стартапов, удаленных команд, плоских структур в управлении и максимальной свободы в решениях. Доступ к информации не ограничен и продвигается максимальная прозрачность в бизнесе для принятия решений. Главное — эффективность и свобода.
Как поколения работают вместе
Когда в одной продуктовой команде работают три поколения, то неизбежны конфликты подходов. Один вырос в эпоху директивного управления, другой — в культуре гибкости и быстрых итераций. Один верит в ежеквартальные стратегические сессии, другой — в Google Doc с идеями и быстрые Slack обсуждения.
Частые зоны недопонимания:
Способы коммуникации: Gen X предпочитает встречи, структурированные отчеты и звонки. Gen Z — звонки в Zoom, стикеры в Miro и быстрые Slack-чаты.
Восприятие иерархии: Старшие коллеги чаще ждут формального признания и четких ролей. Младшие - инициативны, действуют независимо, не всегда соблюдая «границы».
Оценка результатов: Gen X ориентированы на долгосрочные эффекты и процессы. Gen Z — на быстрые победы, видимость импакта здесь и сейчас.
Пример: Gen X продакт настаивает на длительном discovery и полноценной аналитике перед запуском. Gen Z дизайнер хочет собрать прототип за два дня и уже валидировать на пользователях. Пока они спорят, команда буксует. Поможет вмешательство проджект-менеджера из миллениалов, который разделит задачи на стратегические и тактические: продакт-менеджер получит время на анализ, дизайнер — свободу на быстрый тест.
Мультигенерационные команды позволяют сочетать глубину опыта с гибкостью мышления.
Обмен опытом
Каждое поколение приносит в продакт-менеджмент уникальные навыки. Вместо того чтобы спорить, кто «прав», эффективные команды учатся заимствовать сильные стороны друг у друга.
Что взять у Gen X
Они начали карьеру в мире без Agile и ChatGPT и умеют строить стратегии на годы, фокусироваться на фундаменте и видеть риски. Можно научиться системности, дисциплине, работе с бюджетами и управлению в условиях неопределенности. Они помнят, как делать бизнес без хайпа.
Что взять у миллениалов
Это поколение пережило переход от офлайна к цифровой экономике. Они адаптивны, хорошо чувствуют потребности пользователей, строят команды через эмпатию и доверие. Миллениалы склонны к кросс-функциональному сотрудничеству и активно внедряют пользовательские интервью, CJM и JTBD.
Что взять у зумеров
Молодое поколение не боится пробовать новое. Они быстрее всех осваивают инструменты, работают с ноу-кодом, запускают эксперименты. Они оптимистичны, верят в быструю обратную связь и ценят прозрачность. У них стоит учиться скорости, цифровой смелости и умению не застревать в лишнем анализе.
Успех продукта в комбинации навыков
Не так важно, к какому поколению ты относишься — Gen X, Millennials или Gen Z. Гораздо важнее понимать собственный стиль мышления, свои сильные стороны и ограничения, а также уметь видеть ценность в подходах других. Продукты становятся сильнее, когда над ними работают люди с разным опытом и взглядами.
- Gen X помогает сохранять фокус, держать курс и не поддаваться сиюминутным трендам.
- Миллениалы лучше чувствуют пользователя, умеют слышать и сочувствовать, что особенно важно в современных digital-продуктах.
- Gen Z быстрее всех тестирует идеи, легко пробует новое, не боится нестандартных решений.
PS: если ты, как и я, задался вопросом “К какому поколению относится мой сын или младшая сестра?”, то они относятся к поколению Alpha (2013-2024) и Beta (2025-2039), и это уже совершенно другое комбо.
И на последок, спроси себя: чему ты можешь научиться у тех, кто младше или старше в твоей команде?
А пока ты думаешь, почитай, как школьницы создали стартап и начали обучать детей безопасности.
