Все будет Big Data! С этим девизом ровно два года назад портал Er10.kz ворвался на медиа-рынок Казахстана. За короткое время новое СМИ смогло завоевать уважение и доверие со стороны стартаперов, венчурных инвесторов, IT-специалистов, а также крупных отечественных и международных брендов.
Сегодня мы хотели бы провести читателей «за кулисы» Er10.kz и рассказать, как пришла идея создать IT-медиапроект, с какими целями мы его запустили, как нашли свою уникальность и какие планы будут реализованы в будущем – на эти и другие вопросы ответила CEO Er10.kz Эльнора Розмут.
– Расскажите, как пришла идея создать информационный ресурс о стартапах, венчурных инвестициях и новых технологиях? Это дань моде или в Казахстане есть реальный запрос на СМИ в сфере IT?
– О необходимости такого СМИ я задумалась еще в 2017 году, когда работала в международной корпорации Lenovo. У нашей команды были классные идеи, серьезные бюджеты и желание создавать яркие проекты, но реализовать этот потенциал было трудно из-за того, что в Казахстане не было сильных профильных ресурсов, посвященных новым технологиям и IT-сфере.
И тогда я поняла, что рынку нужно такое СМИ и, возможно, именно мне необходимо его создать.
К моменту запуска Er10.kz в 2021 году мы поняли, что уже появилось несколько профильных информационных порталов. Каждый из них работал в своей достаточно узкой нише, но конкуренция на рынке уже была. Как пиарщик, я понимала две вещи. Первое, невозможно быть востребованными и популярными только благодаря контенту, потому что уже есть похожие СМИ и блогеры. Второе, в этой довольно узкой сфере, куда относятся стартапы, IT и технологии, нужно найти свою уникальность.
Соответственно, к моменту старта Er10.kz нами была продумана четкая и глубокая модель позиционирования, которая предусматривала яркую индивидуальность и эпический старт.
В плане контента мы сделали акцент на трех основных моментах. Первое, это образование и обучение. Оказалось, что далеко не все СМИ создают контент с фокусом на то, чтобы давать читателю и зрителю полезную информацию. Второе, это доступный, интересный, понятный, ироничный и даже иногда хулиганский контент. И третье, подача материалов в формате «смотреть, слушать, читать». Мы стали делать все виды контента: видеоролики, инфографику, посты, подкасты и статьи. Большое внимание уделяем стильному и яркому дизайну. И такого ресурса, который бы работал во всех форматах, на момент нашего запуска не было.
– Как Er10.kz провел свою первую PR-кампанию, позволившую заявить о себе?
– Я понимала, что открытие традиционного бизнеса и интернет-портала существенно отличаются. Мы не сможем устроить банкет и разрезать красную ленточку. И второго шанса заявить о себе громко, интересно и ярко у нас попросту не будет. Важно было привлечь внимание к себе и не облажаться в процессе.
Мы долго готовились к запуску Er10.kz. Компанию я зарегистрировала в апреле 2021 года, а старт произошел только 10 августа. То есть, 5 месяцев ушло на разработку стратегии, концепции и дизайна.
И конечно же, в самый последний момент все пошло не так, как было задумано. Помню нашу бессонную ночь перед запуском. Авторы не прислали вовремя материалы, несколько экспертов передумали выступать, а мы в срочном порядке занимались наполнением сайта. И я тогда понимала, что сейчас придут первые посетители. Либо им все понравится и они останутся, либо они уйдут и не вернутся.
Мы долго думали о своем ярком старте и в итоге решили запустить ракету в честь своего открытия. Дело в том, что наше название Er10, состоящее из букв и цифр, похоже на обозначение самолета или ракеты. Поэтому мы еще в самом начале понимали, что рано или поздно ракета станет нашим символом, так как все технологии направлены на то, чтобы рано или поздно человек покорил Вселенную. Мы зацепились за этот образ, захотели, чтобы он ассоциировался с нами и решили… запустить ракету.
Денег у нашего стартапа было немного, поэтому мы смогли отправить в небо лишь игрушечную ракету. Чтобы устроить из этого события яркое шоу, через блогеров мы начали распространять информацию, что 10 августа в Алматы будет запущена ракета, старт которой можно будет наблюдать в прямом эфире в YouTube. Подробности запуска мы решили опустить. Благодаря этой недосказанности мы смогли создать интригу и привлечь около 500 человек, которые пришли на наш канал, чтобы увидеть запуск. Конечно, это была не прямая трансляция. Мы показали запись пуска, а потом представили нашу команду, объявив о запуске нового СМИ. Так мы смогли привлечь наших первых подписчиков.
– Как рынок воспринял появление нового СМИ?
– В издательском бизнесе очень важно, как ты сам себя преподносишь. Изначально я сделала большой акцент на создание звездной команды, в которую вошли люди, имевшие 10-20-летний опыт работы в СМИ. Соответственно, в разговорах с потенциальными рекламодателями, мы подавали себя как команду серьезных профессионалов, несмотря на то, что бренд был совсем новый. Мы заверяли, что несмотря на «молодость» нашего портала, команда может выдавать аудиовизуальный и текстовый контент самого высокого качества.
И еще мы сумели избежать ошибки многих новых СМИ, когда после открытия они ждут полгода или год, прежде чем начнут себя продавать. Мы стали говорить с потенциальными клиентами за несколько недель до запуска проекта. Благодаря этой политике, первый рекламодатель пришел к нам уже на четвертом месяце работы, что в медиабизнесе является уникальным прецедентом.
– Какие стартапы и фаундеры впервые появились на «страницах» вашего издания?
– Наш первый большой видеопроект прошел в сотрудничестве со стартапом Мед 360. К тому времени он уже был успешным, но не очень известным. Мы приехали к ребятам с видеокамерами и проводили тестирование их гаджетов, следящих за здоровьем. Оказалось, что у фаундеров не было опыта съемок, но в итоге все получилось очень круто и интересно.
Потом мы столкнулись с проблемой – на рынке было всего 5-10 узнаваемых стартапов, которые уже стали серьезными компаниями. Остальные были малоизвестными и не публичными. Кроме того, многие фаундеры не хотели рассказывать о своих идеях, опасаясь конкуренции. Поэтому приходилось тратить много времени, чтобы найти какой-нибудь интересный проект. Тем не менее мы справились с этой задачей. Мы ходили на все мероприятия стартаперов, создавали свои ивенты и так, в исследовательском режиме, по крупицам находили своих героев.
Спустя полгода у нас родилась рубрика «IT-герой». Это самый сложный и трудоемкий проект – фактически мы снимаем большой фильм, показывающий день одного из руководителей IT-сферы. Это могут быть стартаперы, инвесторы или IT-профессионалы. Проведя с ним один день, мы показываем его ценности, устремления и жизненные принципы, выявляя его формулу успеха, которую все так любят. Такие фильмы становятся популярными. Они очень сильно мотивируют молодежь и показывают пути развития.
Очень часто бывает так, что после публикации на нашем портале, стартапы становятся популярными, получают инвестиции и добиваются первых успехов. Очень радует, что мы становимся тем трамплином, который придает импульс для развития отечественных стартапов.
– Какой бренд стал вашим первым клиентом?
– На четвертый месяц работы к нам зашел Halyk Bank с очень классным проектом, который позволил нам раскрыть свой потенциал. Совместно мы сделали screencast-сериал, показавший какие мобильные приложения наиболее популярны в регионах Казахстана. Это был очень интересный и познавательный проект, позволивший раскрыть характер наших сограждан. Оказалось, что в разных городах могут быть совершенно противоположные предпочтения по покупкам и услугам.
Этот проект позволил нам заявить о себе, придал нам уверенность в собственных силах. А уже к Новому Году первые бренды стали заходить к нам с рекламой.
– Два года – довольно приличный срок, тем более, что это были не самые простые времена. На какие периоды вы могли бы разделить развитие Er10.kz? Как росла ваша команда?
– Это, пожалуй, самый интересный и сложный вопрос, потому что работа с людьми – это очень тонкий и трудный процесс. Более того, взаимодействие руководителя с подчиненными – это, кроме всего прочего, работа с самим собой, своими комплексами и страхами.
Действительно, открытие Er10.kz пришлось на довольно трудные времена. Так, буквально за пару недель до запуска проекта, практически вся команда слегла с коронавирусом. Основные сотрудники смогли выйти на работу буквально к самому открытию.
Я помню, что тогда сама себе дала установку держаться, и реально, будучи в тесном контакте со всей командой, не заболела. Это такой побочный эффект твоего становления предпринимателем – ты просто понимаешь, что тебе некогда валяться в постели, и тогда недуги обходят тебя стороной.
Что касается команды, то как я говорила выше, изначально мы сделали ставку на опытных сотрудников. Это давало нам звездный статус и уверенность в своих силах. Впрочем, и здесь пришлось кое-чему поучиться. Оглядываясь назад, я понимаю, что если ты – стартап, то не всегда обязательно нанимать супер-профессионалов. Важно, чтобы в команде были молодые люди, которые растут вместе с проектом. Еще один момент – среди опытных сотрудников могут оказаться «уставшие» звезды. Они добились успеха и известности в своей сфере, но выходя на новый проект, складывают ноги на стол и не стремятся отдавать свои силы работе. Для меня в какой-то момент это стало откровением.
Тогда я сделала вывод, что в команде должно быть 50% опытных, активных и ответственных людей, и 50% молодых сотрудников, которые учатся и растут вместе с проектом. За прошедшие два года я поняла, что свои люди всегда найдутся и останутся рядом, они будут разделять твои ценности и с честью пройдут любые испытания. Кстати, увидеть нашу команду и познакомиться с ее участниками можно на этой страничке: er10.kz/redakciya.
– Какой путь прошли вы как руководитель? Многому научились за это время?
– Всю свою жизнь я соприкасаюсь со сферой образования. С 26 лет я работаю преподавателем. Я формирую свою методологию подачи материала и сама очень много учусь. Но могу точно сказать, что самый лучший тренинг в своей жизни я прошла за эти два года, будучи руководителем Er10.kz.
Каждый день я понимаю, что от моей рефлексии, активности и способности меняться зависит то, как будет развиваться проект. Спустя два года я точно знаю – финансовые показатели, отношения с клиентами и партнерами, эффективность команды – это все отражение моего мировоззрения, ценностей и привычек.
Практически с первого дня основания Er10.kz я видела свои минусы, очень болезненно воспринимала необходимость меняться, в какие-то моменты принимала не вполне обдуманные решения. Но со временем я росла и развивалась, научилась более рациональному отношению к людям и своим ресурсам. Я точно проработала историю с личными границами и ответственностью – как моими, так и моих сотрудников. В целом, я по жизни всегда была лидером, но что удивительно, будучи руководителем компании, я поняла, что иногда важно быть «номером 2». Это означает быть эмпатичным, прислушиваться к потребностям и позиции сотрудников. И уже на основании такого взаимодействия и понимания другого человека рождается некая истина и модель поведения.
Самый лучший психологический тренинг в моей жизни я прошла в Er10.kz. Я поняла, как правильно выстраивать взаимоотношения с людьми и с собой, иметь здоровую психику, не забирать слишком много ответственности и не уходить в бездеятельность.
– Как вы думаете, в чем заключаются сильные и слабые стороны вашего проекта? Какие моменты нужно подтянуть, а какие близки к идеалу?
– Сегодня в информационном поле существует огромная конкуренция, и нужно серьезно постараться, чтобы привлечь своего читателя. Медиасфера интересна и сложна тем, что каждый новый день ты должен быть лучше и сильнее, чем вчера. Это не магазин или СТО, где ценится стабильность. СМИ и контент-мейкеры должны каждый день прыгать чуть выше, чтобы наши читатели находили что-то новое, интересное, полезное и мотивирующее. Это постоянная интеллектуальная работа.
В достоинства я могу записать бесценный опыт и профессиональную команду. Если раньше проекты мы делали долго и трудно, то сегодня весь этот процесс четко отработан от момента брифа до выхода готового продукта. Если говорить о сайте и социальных сетях, то здесь всегда будет зона роста, постоянных улучшений и стремления к недостижимому идеалу. Огромным плюсом можно назвать уже известное имя и хорошую репутацию. Приходя на мероприятия, мы видим горящие глаза наших читателей, которые говорят: «Ребята, вы делаете огромную работу. Спасибо за то, что вы есть. Не останавливайтесь». Думаю, что это самое лучшее, что можно услышать.
– Как складываются отношения с игроками рынка стартапов и венчурных инвестиций? Как они оценивают вашу работу?
– Тут можно упомянуть интересный момент. Когда ты создал СМИ с нуля, не имеешь за спиной громких имен и не относишься к крупному медиа-холдингу, начинать довольно сложно. Мы чувствовали некое предвзятое отношение со стороны компаний. Сейчас ситуация изменилась. Нас хорошо знают рекламодатели и рынок. Зачастую клиенты и партнеры сами нас находят.
Секрет успеха любого медиа-проекта – продержаться какое-то время, желательно 2-3 года. И в определенный момент у потенциальных клиентов приходит понимание, что вы пришли всерьез и надолго. Тогда пропадает необходимость что-то доказывать.
Так, например, буквально недавно ко Дню журналистики мы получили два благодарственных письма от министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Багдата Мусина и CEO технопарка IT-стартапов Astana Hub Магжана Мадиева. Это показатель того, что мы достойны внимания и уже точно нанесены на карту медиабизнеса и стартапов Казахстана.
– Нередко на страницах Er10.kz можно встретить материалы от крупных международных компаний. Получается, что им тоже интересен ваш проект.
– Да, переломный момент случился весной этого года, когда крупные бренды сами начали к нам стучаться. Пришла компания Apple, регулярно выходят материалы от Huawei, Samsung, Lenovo, ASUS, Jusan Bank, Freedom и других крупных и уважаемых брендов. К нам поступали обращения из России и США. Это говорит о том, что наш портал интересен не только в Казахстане. На форумах я часто встречаю инвесторов и стартаперов из Узбекистана, Кыргызстана, Таджикистана и других стран, которые говорят, что благодаря Er10.kz они получили «окно» в IT-рынок стран СНГ и могут видеть, что происходит в сфере стартапов и венчурных инвестиций.
– Какие планы у Er10.kz на следующие 98 лет? Ждать ли читателям новых проектов и рубрик?
– Пока мы прописали свою стратегию на ближайшие 3 года. Она довольно амбициозная. Сегодня мы очень рационально и прагматически относимся к нашим возможностям. Мы понимаем, что не сможем вырасти кратно в численности команды, пока не усовершенствуем способы заработка. Сегодня мы думаем о новых бизнес-моделях и возможностях для рекламодателей, а также планируем добавить обновленные рубрики, расширить географию своей работы и даже запустить новые направления в маркетинге и разработке.
Сегодня рынок IT, стартапов и венчурных инвестиций находится в самом начале своего развития, и кто, как не мы, должны писать историю этой индустрии. В общем, скоро вы сами все увидите.
Думаю, что в скором будущем мы станем большим медиа-холдингом с разными направлениями.
– Планируете ли вы масштабироваться на другие страны?
– Думаю, что наш проект должен органично масштабироваться на страны СНГ. У нас общая IT-экосистема, похожий менталитет, тесные экономические связи и активный обмен кадрами. Соответственно, мы видим перспективу географического расширения в ближайшем будущем.
– Будет ли у вас контент на казахском языке?
– Да, это приоритетный вопрос, который мы сейчас активно прорабатываем.
– Что бы вы хотели сказать своим читателям и партнерам?
– Любой путь начинается с первого шага. И хотя два года – это довольно длительный срок, мы все равно только в самом начале своего пути. Наши победы, лавры и признание еще впереди! Все будет Big Data!
