Глобальная доля предприятий, внедривших технологии с использованием искусственного интеллекта, в настоящее время увеличилась до 35%. За год этот показатель вырос на 4%. Об этом говорят исследования агентства Morning Consult, проведенные по заказу IBM.
Самые высокие показатели внедрения ИИ-технологий в КНР – 58% и Индии – 57%. Остальные страны значительно отстают от лидеров. В Канаде уровень ИИ составляет 28%, в Великобритании и США – 26% и 25% соответственно. В Южной Корее этот показатель составляет 22%.
Из опрошенных предприятий:
– 28% имеют целостную стратегию ИИ;
– 25% сосредоточены только на ограниченных или конкретных вариантах использования;
– 37% только разрабатывают стратегию использования искусственного интеллекта.
Наиболее значимыми факторами, который заставили внедрять ИИ, стали:
– 43% считают, что ИИ дают преимущества в бизнесе;
– 42% полагают, что ИИ позволяет сократить расходы и автоматизировать ключевые процессы;
– 37% используют ИИ благодаря тому, что он стал внедряться в стандартные бизнес-приложения;
– 31% считает, что ИИ поможет в конкурентной борьбе.
Главными целями, которые поможет решить искусственный интеллект, компании называют:
– автоматизация ИТ-процессов – 33%;
– информационная безопасность и обнаружение угроз – 29%;
– автоматизация бизнес-процессов – 28%;
– бизнес-аналитика – 26%;
– маркетинг и продажи – 26%.
Аналитики предупреждают, что большинство компаний используют ИИ-технологии довольно беспечно.
– 74% не уменьшили возможность непреднамеренной предвзятости ИИ;
– 68% не отслеживали изменения производительности;
– 61% не могут объяснить решения ИИ;
– 60% не разработали этическую политику в отношении ИИ.
В качестве факторов, препятствующих успешному внедрению ИИ, компании называют:
– ограниченные навыки, опыт или знания в области ИИ;
– слишком высокая стоимость ИИ-решений;
– отсутствие инструментов или платформ для разработки моделей;
– проекты слишком сложны или трудны для интеграции или масштабирования.
Из опрошенных предприятий две трети либо внедряют, либо планируют использовать ИИ для достижения своих целей в области устойчивого развития.
