Еврокомиссия начала расследование в отношении платформы бронирования жилья Booking.com. Регулятор подозревает компанию в недостаточной борьбе с мошенничеством, фальшивыми объявлениями и фишинговыми схемами, а также в ненадлежащей защите персональных данных пользователей.
В Брюсселе считают, что Booking.com могла недооценить масштабы мошенничества на платформе и не принимает достаточных мер для защиты клиентов от злоумышленников.
«Европейцы должны иметь возможность бронировать отпуск, не опасаясь стать жертвами мошенников», — заявила вице-президент Еврокомиссии по технологическому суверенитету Хенна Вирккунен.
Регулятор проверит, соблюдает ли компания правила маркировки рекламы. Речь идет об объявлениях, владельцы которых платят за более высокие позиции в результатах поиска. По версии Еврокомиссии, такие предложения могли не обозначаться как рекламные.
Это первое расследование в отношении Booking.com в рамках Закона ЕС о цифровых услугах (DSA), который устанавливает требования к работе крупных онлайн-платформ, включая социальные сети и цифровые торговые площадки.
«Закон о цифровых услугах четко определяет ответственность, и мы должны убедиться, что ведущая платформа бронирования в Европе относится к своим обязательствам со всей серьезностью», — подчеркнула Вирккунен.
В компании заявили, что взаимодействуют с Еврокомиссией в рамках расследования. Платформа также подтвердила готовность сотрудничать с государственными органами, регуляторами, правоохранительными структурами и представителями отрасли для борьбы с киберпреступностью и интернет-мошенничеством. Если Еврокомиссия подтвердит нарушения Закона о цифровых услугах, Booking.com может грозить штраф в размере до 6% от глобального годового оборота компании.
Читайте по теме. Более 10 000 отелей в Европе подают в суд на Booking.com
