Руководители многих компаний настолько увлеклись нейросетями, что спрашивают у ИИ советы по всем вопросам: кого нанимать, кого увольнять, в какую сторону разворачивать бизнес и где найти идеального клиента. Истории об одержимых боссах собрало издание Futurism.
Одна из героинь рассказала, как ее начальник постепенно превратил офис в подобие секты. Сначала он просто писал письма и сообщения в рабочий чат с помощью ChatGPT. Потом обязал всех сотрудников перед совещаниями консультироваться с ИИ – иначе это считалось признаком равнодушия к работе. Через некоторое время начальник стал принимать решения только на основе советов чат-ботов, включая вопросы о найме и увольнении.
Другой собеседник издания рассказал, как его начальник копировал почти каждый диалог с подчиненными в ChatGPT и спрашивал, правильно ли он поступил. И конечно же, ИИ включал «подхалимаж» на максимум и нахваливал руководителя в любой ситуации.
Особенно показательна история менеджера по продажам. Когда новый IT-продукт не нашел покупателей, руководитель стал советоваться с нейросетью, которая в плохих продажах обвинила не неудачный продукт, а ленивых и некомпетентных продажников, заявив, что на рынке множество клиентов только и ждут коммерческих предложений.
По словам авторов статьи, речь в каждом из этих случаев идет о вполне узнаваемом феномене: руководители, привыкшие к лести алгоритма, постепенно перестают слышать живых людей вокруг себя – клиентов, подчиненных и рынок. ИИ в таких случаях работает не как инструмент анализа, а как зеркало, услужливо отражающее то, что руководители хотят увидеть.
Читайте по теме. Руководители компаний переоценивают использование ИИ сотрудниками
