Сегодня большинство компаний пытаются внедрить нейросети в свои стратегии развития. Однако у большинства пользователей упоминание ИИ в рекламе вызывает недоверие и раздражение. Об этом говорится в новом исследовании WordPress VIP.
По итогам опроса 60% американцев признались, что их скорее отталкивает, когда бренды делают акцент на использовании ИИ в рекламе и маркетинговых сообщениях. При этом люди говорят, что не испытывают неприятия к самим ИИ-технологиям. Недоверие вызывают компании, которые активно подчеркивают наличие алгоритмов в продуктах и сервисах.
Кроме того, 86% респондентов заявили, что не готовы полностью доверять ответам, созданным нейросетями, и предпочитают самостоятельно проверять первоисточники. 42% участников сообщили, что доверяют ответам ИИ даже меньше, чем обычным маркетинговым уловкам компаний.
Исследование показывает, что бизнес оказался в новой реальности. С одной стороны, компаниям приходится бороться за видимость в ИИ-поисковиках, чтобы пользователи находили их контент. С другой – важно сохранить доверие аудитории и создавать материалы, которые воспринимаются как написанные людьми.
«Раньше люди создавали сайты для других людей. Теперь приходится создавать их для ИИ-агентов, которые действуют от имени пользователей. Если ваш контент непонятен алгоритмам, то для них вас просто не существует. Но если человек зайдет на сайт и увидит, что ваш контент недостаточно человеческий, то он уйдет навсегда», – заявил технический директор WordPress VIP Брайан Олви.
Несмотря на осторожное отношение потребителей к искусственному интеллекту, компании отмечают рост посещаемости сайтов из ИИ-сервисов. Представители бизнеса отмечаю, что трафик из ИИ-поисковиков стал постепенно увеличиваться. А 74% руководителей назвали одной из главных задач повышение видимости брендов для ИИ-систем и обеспечение корректных ссылок на источники.
При этом люди по-прежнему ценят открытый интернет. Треть опрошенных назвали возможность перейти к оригинальному источнику главным фактором доверия, а 80% считают, что информация в сети должна оставаться общедоступной, а не контролироваться небольшим числом крупных компаний. Более 70% опрошенных считают, что интернет стал «менее человечным», чем десять лет назад.
Читайте по теме. xAI Halftime будет генерировать ИИ-рекламу прямо в фильмах
