Министерство труда и социальной защиты населения РК будет привлекать искусственный интеллект в процесс назначения АСП, адресной социальной помощи.
Система построена на алгоритме Random Forest Classifier. Цель — исключить влияние человеческого фактора, повысить обоснованность решений и облегчить работу специалистов, задействованных в проведении обследований, а также обеспечить прозрачность и справедливость процедуры получения АСП.
При этом окончательную судьбу заявителя ИИ решать не будет: программа запущена в тестовом режиме сбора данных об уровне жизни казахстанских семей, и будет являться виртуальным советником.
Между тем, в Казахстане уже запущено мобильное приложение FSM Social, которое позволяет обследовать граждан, нуждающихся в АСП: место проживания, состояние жилья, наличие имущества, автоматически сопоставляет геолокацию заявителя с фактическим адресом, указанным в заявлении.
Сообщается что точность программы составляет более 90%.
Как это действует?
Заявитель, наряду с заявлением об АСП, подает заявление на участие в проекте FSM Social. После этого всем совершеннолетним лицам, входящим в состав семьи, на телефон отправляется SMS-уведомление с номера 1414, на которое они должны ответить в течение 1 рабочего дня. Член комиссии с помощью приложения фиксирует геолокацию и с согласия заявителя отправляет заключение непосредственно с места проживания.
Далее планируется расширение возможностей ИИ за счёт применения компьютерного зрения, также планируется создать возможность формировать стратегию по выводу граждан из трудной жизненной ситуации.
