28 сентября в Almaty Hub прошла первая сессия Small Business Growth Academy — образовательной программы Meta и Astana Hub для предпринимателей. Проект реализуется при участии CoobX и поддержке Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития и Управления цифровизации акимата Алматы.
Программа помогает представителям малого и среднего бизнеса осваивать цифровые и AI-инструменты для продвижения, привлечения клиентов, создания контента и повышения эффективности. На первой встрече участники разобрали рекламные инструменты Meta, работу рекламного аукциона, форматы и креативы, а также возможности Reels, Threads и Partnership Ads. Отдельный блок посвятили ИИ и его применению в маркетинге.
Так, по словам спикера, правильная воронка и математика юнитов помогают корректно определить предельные показатели стоимости привлечения клиента (CPL). А эффективная рекламная стратегия строится не на одном видеоролике, а на серии касаний в разных форматах:
1. Знакомство: видеоформат.
2. Формирование желания: карусель.
3. Рассмотрение: отзывы и ретаргетинг.
4. Покупка: лид-форма.
— В первую неделю работы алгоритмам Meta не стоит делать резких изменений, чтобы кампания успешно вышла из фазы обучения. Для этого необходимо получать примерно 50 целевых событий в неделю. Чтобы привлекать более качественные лиды, Meta рекомендует использовать связку с Conversions API (CAPI). Технически это работает так: когда заявка попадает в CRM-систему, менеджер квалифицирует ее — определяет, является ли лид целевым или произошла ли продажа. Данные о качестве обратно передаются в Meta через CAPI, благодаря чему кампания оптимизируется на реальный бизнес-результат.
Без разметки качества алгоритмы Meta воспринимают абсолютно каждый поступивший лид одинаково и оптимизируют рекламу только на объем. Но если вы передаете данные о квалификации заявки, то получаете более качественные результаты. Более 50% успеха рекламной кампании зависит от креатива. Хороший креатив привлекает внимание и снижает стоимость целевого действия. Даже большой бюджет не компенсирует слабый маркетинг, — отметил Глеб Степанов, Senior Client Solution Manager.
Программа включает пять практических воркшопов. В ближайшие недели участники продолжат изучать инструменты Meta и AI-решения для создания контента, продвижения, коммуникации с клиентами и повышения эффективности маркетинга.
Аида Дусова, директор Almaty Hub, сообщила:
Мы видим свою роль в том, чтобы соединять предпринимателей с технологиями, экспертизой и возможностями, которые помогают бизнесу расти. Алматы — крупнейший предпринимательский центр страны, поэтому особенно важно создавать доступ к современным цифровым инструментам не только для технологических компаний, но и для малого и среднего бизнеса. Small Business Growth Academy — это практическая поддержка, которая помогает предпринимателям применять новые знания и инструменты уже сегодня.
